Gonçalo Borges: Muito bom ambiente, funcionários muito simpáticos e prestáveis 5

Carlos Edgar: ERPI (Equipamento Residencial para Idosos) Lar Quinta do Trovador, com abertura recente, novembro de 2018, com capacidade para acolher 20 utentes. Equipamento privado que para além dos serviços básicos como alimentação, hidratação, higiene, roupa, entre outros aposta na diferenciação dos serviços prestados, como soluções diferentes na gestão da medicação, registos, planificação dos cuidados, acompanhamento diário, escolha dos recursos humanos, aparcamento de automóveis, planos individuais, espaço exteriores, como horta, jardins, aromáticas. Um lar diferente...

No Natal recebi um par de calças de neve que eram muito grandes e a loja não tinha o meu tamanho, nem nenhuma das suas outras lojas. Eles entraram em contato com o fabricante das calças e conseguiram me conseguir o tamanho que eu precisava e eles estarão aqui dentro de uma semana. Um processo tão suave e fantástico, todos foram super simpáticos e bem informados. Adoro esta loja!

Experiência horrível. O vendedor ficou feliz por nos vender os móveis, mas convenientemente deixado de fora, não houve montagem. A entrega foi um general que chamaremos 30 minutos antes de aparecer, o que nos deixou sentados, perdendo o dia à espera da sua chamada. Então eles não só nos enviaram o artigo errado, como também nos danificaram! Esse item foi encomendado com mais de um MÊS de antecedência! É imperdoável não ter um item que tenha sido encomendado com tanta antecedência. Recebi meu reembolso e estou levando meu negócio para outro lugar. Não perca seu tempo aqui. Atualização: Recebemos um reembolso. No domingo 6/9 agendamos a recolha do artigo danificado incorretamente à noite. Não apareceu ninguém. Liguei novamente na terça-feira para perguntar o que aconteceu e o gerente me disse que o pessoal de entrega contratado se recusou a pegar o item sem ser pago. Então o gerente concordou em vir buscá-lo ele mesmo naquela terça-feira à noite. Ninguém apareceu de novo. Isto está a decorrer durante 3 dias e é imperdoavelmente mau para o negócio. Daria zero estrelas se pudesse.