Eu pedi online. Eles disseram que estaria pronto dentro de uma hora. Eu apareci à hora, e não havia ninguém para ajudar. No entanto, o cavalheiro que eventualmente me ajudou a encontrar a pessoa certa. 35 minutos depois, eles puxaram o meu produto. Estava correcto. Não há ninguém na segurança. Ninguém nos registos. O pessoal parecia magro. Mas a loja estava bastante organizada. Quanto ao produto...

Nunca tomo tempo para fazer críticas, mas desta vez é uma excepção absoluta. Encomendei aqui uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha e era suposto esperar isso em 2 dias. Hoje já são duas semanas. Aparentemente, o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy e o serviço de entrega que empregam têm COMPLETAMENTE comunicação ZERO. Começou com um número antigo que era suposto ser alterado no dia da compra. Isso não aconteceu. A entrega ligava para o número antigo, não conseguia falar comigo. Só descobri o problema depois de duas tentativas falhadas. Fiz uma viagem até à loja, falei com os gestores de encomendas deles para mudar o meu número. Isso não aconteceu de novo. Hoje é a TERCEIRA entrega falhada. O que estou a fazer de errado? O que é que a Best Buy não está a fazer bem? Não faça compras aqui se está à espera de serviço.