Luis Jorge: 15 ans de fidélité et ils se battent pour être au top

R Antunes: Técnica elevada e profissional

Meu marido viu um anúncio na televisão hoje que dizia que quando você gastasse 30 dólares - você teria 10 dólares de desconto. Ele entrou, tentou comprar uma camisola e conseguiu este negócio. O empregado da Steinmart disse que não. Você tem que ter um cupom. No anúncio da televisão, não diz nada. Horríveis relações com clientes. Você perdeu um bom cliente aqui e qualquer um que eu possa contar sobre esta experiência.

Tinham um lote de produtos defeituosos. Eu liguei e a pessoa da vida real realmente tirou um tempo para olhar minhas fotos que eu enviei de volta, reembolsar meu dinheiro prontamente sem o incômodo de devolver as peças, e me disse que me ligaria de volta com a confirmação de que o pedido poderia ser preenchido com um componente de qualidade. Este é um nível raro de responsabilidade e atenção. Adquiri um pouco deles para o nosso stock comum e este serviço ao cliente foi muito apreciado. Este é um bom equipamento. Muito obrigado.

Após 15 anos de uso, era hora de dizer adeus à nossa máquina de lavar e secar Kenmore e procurar por novas máquinas. Fizemos nossa pesquisa online e depois visitamos diferentes lojas como Home Depot, Lowes e Best Buy. Pensamos que tínhamos encontrado nossas máquinas em uma dessas lojas até que decidimos verificar a loja local Bray And Scarff Store em Frederick Maryland. Lá fomos saudados por Mo, o gerente geral, que ouviu atentamente as nossas necessidades e depois procedeu para nos mostrar diferentes máquinas na nossa gama de preços. Ele foi paciente e foi extremamente útil. Ele nos deixou levar o nosso tempo e foi capaz de comparar os preços nas outras lojas com os preços da Bray And Scarff. Não só eram $150 dólares mais baratos e os últimos modelos da Bray And Scarff, como também havia descontos que reduziam ainda mais os preços de cada máquina! Ele também nos deu um desconto na entrega! No entanto, no dia da entrega, descobrimos que a máquina estava descarregada no lado errado, por isso não conseguiram instalá-la. Telefonámos ao Mo e nesse dia ele telefonou para que tudo fosse verificado e corrigido e depois eles conseguiram instalá-la dois dias depois sem problemas. Não era o que eu esperava. Era tão indolor que eu compraria outro aparelho porque era DIVERTIDO! Não costumo tomar tempo para fazer este tipo de coisas porque as acho um incômodo. Mas, esta foi uma experiência excepcional. Portanto, antes de decidir comprar um artigo numa das grandes lojas de caixas, como eu ia fazer. Passe pela loja local Bray And Scarff em Frederick e dê-lhe uma oportunidade. Talvez tenha sido uma experiência única na vida, mas tenho quase a certeza que eles vão trabalhar consigo e tentar fazer um acordo. Trabalhamos com o Mo, mas qualquer um lá o tratará tão bem.