Paulo Branco: Preços muitos bons com muita qualidade. Recomendo.

Miguel: moveis antigos, não gostei!

Quando comprámos o nosso fogão e frigorífico, há alguns meses atrás, foi uma grande experiência. Jim foi muito prestativo e amigável. Havia alguns problemas para conseguirmos exatamente o que precisávamos e queríamos, mas Jim nos conseguiu o que queríamos. Ele nos prometeu uma garantia extra de 3 anos. Quando eu liguei para perguntar sobre isso alguns meses depois eles disseram que Jim não trabalha mais lá e que não iriam honrar a garantia. Também perguntei sobre uma peça que estava faltando, mas a pessoa com quem falei disse apenas que a empresa pela qual foi feita pode tê-la tirado e que o aparelho foi vendido como está. Essa pessoa foi mal-educada e não me ajudou em nada. Você poderia dizer que ele não se importou se nós compramos lá ou não. Porque a primeira experiência com Jim foi ótima, estávamos planejando comprar uma cama e uma máquina de lavar louça novas de lá, mas agora vamos procurar em outro lugar. Eu não me surpreenderia se o serviço ao cliente mudasse.

Entre nós, o meu marido e eu comprámos cinco futons a esta loja. Todos eles, excepto o mais velho, ainda estão ao serviço connosco ou com amigos a quem os passamos. O serviço amigável, os preços excelentes e a vontade de trabalhar connosco para identificar as melhores opções para as nossas necessidades são o que nos faz voltar há mais de 25 anos. Parece que eles podem caber em qualquer orçamento e qualquer propósito. Obrigado, Futon Shop!