Carlos De Oliveira: Intalacao e mantuencao de energias renovaveis, exelente servico com bons equipamentos, resposta rapida as suas necesidades

António Gomes: Empresa com boas soluções em Climatização

Home Depot Bangor, Maine - Sinais à volta do visor da sanita dizem para perguntar sobre a instalação. Foi ao balcão de atendimento ao cliente e foi-lhes dito que não tinham ninguém na área para fazer isso (então porque é que colocam os sinais). Encontrei uma empresa de canalização profissional local na minha área por conta própria. O tanque do banheiro que eu comprei acabou sendo um defeito de fábrica e tinha uma rachadura no tanque. Ligaram para o atendimento ao cliente do Home Depot e disseram que eu podia trocar o tanque por um na loja. Eu precisava da aprovação do gerente para fazer a troca. Esperei 45 minutos para me encontrar com a gerente, Mandy. Eventualmente, outro gerente saiu e me ajudou e foi ótimo. No entanto, fiquei muito desapontado com a Mandy. O seu pobre serviço ao cliente para fazer um cliente esperar tanto tempo por causa do seu produto defeituoso e depois nunca aparecer para pedir desculpa pelo atraso. O pobre rapaz à minha frente também esperou pela Mandy pelo menos uma hora e também nunca se encontrou com ela.

Encomendei 5 itens online a estas pessoas (todos necessários para terminar o trabalho), recebi 4 no correio em poucos dias após a encomenda. Falta-me um equipamento necessário para terminar o trabalho. Liguei e me disseram que tinha problemas para sair do armazém, apesar de todos os 5 itens estarem em estoque antes e depois do meu pedido. Não me reembolsaram as despesas de envio, apesar de estar prestes a atrasar mais de uma semana, devido a pura incompetência. Em vez disso, eles disseram que poderiam me dar $20 de desconto no envio do meu NEXT pedido. Isto é patético. Esta empresa não cumpre as suas promessas de satisfação a 100%, e parece-me que a maioria destas críticas são falsas, com muito pouco detalhe em TODOS os comentários positivos.Edit: O envio foi de $75 e eles passam $16 de volta como um reembolso esta empresa é muito enganadora. Não só isso, mas a primeira vez que liguei, disseram-me que não receberia nenhum reembolso e tive de escrever críticas para que eles até falassem comigo.