Joel Melo: Desagradável no tratamento do cliente, absolutamente ineficaz na sugestão de soluções recorrendo à hostilidade como insinuação da "estupidez" do cliente. Não recomendo.

José Fonseca: Pede-se um orcamento vem a casa ver tiram medidas mas nunca mais lhe enviam o orcamento e ja aconteceu duas vezes

Adquirimos uma linha de gás Bertazzoni da Garner TV e Appliances que foi entregue em agosto de 2015. Temos tido problemas com ela há pelo menos seis meses, e eu liguei para a Garner TV para fazer a manutenção dela. Disseram-me que eles não têm feito a manutenção da Bertazzoni nos últimos quatro anos. Foi-me dado o número da Franks Repair, e disseram-me que já não prestam assistência à Bertazzoni, devido a ter muitas dificuldades em obter peças da empresa. Quando eu estava procurando por uma linha de gás, Kevin me disse que era um ótimo produto, e eles ficaram por trás disso. Este não é o caso. Já há algum tempo que tenho andado a ter problemas. Pagámos muito dinheiro por uma gama que eles recomendaram, e agora não conseguimos encontrar ninguém que sirva as gamas Bertazzoni. Eu não estou contente. Sinto que uma gama deveria estar funcional por muito mais de dois anos e, se não estiver, algo deveria ser feito para remediar essa situação.

Tenho sido um cliente fiel da Spencer desde que regressei ao vale em 2003. Sempre excederam as minhas expectativas de serviço ao cliente. Recentemente perdi o meu emprego quando o meu escritório de hipotecas foi fechado. 5 dias depois o meu frigorifico foi-se. Com os fundos a esgotar-se e sem trabalho novo, eu e a minha mulher fomos à loja Spencer's usada e recondicionada na Broadway Road, no centro de Mesa, encontrámos um frigorífico muito bom recondicionado e foram óptimos para nós como sempre. O único soluço foi um mal-entendido em qual geladeira eu tinha comprado, mas eles consertaram imediatamente e entregaram a geladeira correta. Eu recomendaria qualquer um a ir e confiar no Spencer's!