Ruy Santus: São profissionais e corretos com o cliente.

Ana Pedro: Vou a esta oficina há anos! Muito profissionais, de confiança, preços adequados.

Então fiquei tão satisfeita com a Famsa quando recuperamos a nossa sala e secador em 10/ 2019 mais ou menos. Agora estou chateada porque a minha secadora não está a funcionar...hoje a tecnologia saiu para verificar novamente e afirma que a secadora está perfeitamente bem e que é a nossa tomada de luz. Então nós realmente tivemos um eletricista que saiu e declarou que a tomada está perfeitamente bem e que nada está errado com ela e nós tivemos que pagar por isso enquanto pagávamos pelo secador que não podemos usar! O atendimento ao cliente é horrível...falou com 3 representantes e no 3º representante eles supostamente iam transferir-me. Para o Supervisor...LIE...era outro representante! Eles não querem arranjar a máquina de secar ou substituí-la. A pior experiência...definitivamente não vai enviar ninguém para eles ou comprar nada também. Lamento ter os meus amigos a ir lá pedir um empréstimo! HORRÍVEL!

Se eu pudesse dar estrelas negativas, acredita em mim, daria. Comprei os MODELOS DE PISO de uma máquina de lavar e secar Maytag agora há 17 dias. A entrega foi marcada para 15 dias após a compra, por que razão não tenho certeza, já que os que estávamos recebendo estavam nos encarando de frente enquanto pagávamos por eles. Foi chamada dois dias antes da data de entrega e disseram que chegariam entre as 12h e as 18h. Meu namorado e eu demoramos meio dia para que estivéssemos lá para a entrega para que eles não ligassem para remarcar ou aparecessem! Meu namorado já está ligado e desligado há três dias desde então e nos disseram que a secadora estava em atraso... o que parece bem impossível considerando que temos os modelos de piso. Um péssimo atendimento ao cliente e uma gestão terrível. Não vás a esta loja!