Esta empresa tem um ótimo atendimento ao cliente!!! Eu os recomendo altamente e voltarei novamente para as necessidades futuras. Comprei recentemente uma grelha que foi montada para gás natural, mas precisava de a converter em propano líquido. Liguei várias vezes para o Grill-Repair antes de comprar o grelhador para ter a certeza de que seria capaz de fazer a conversão. Falei com o Jason, e ele foi muito gentil e respondeu a todas as minhas perguntas cada vez que eu liguei. Depois de comprar a churrasqueira fiz o pedido de todos os itens que eu achava necessários. Recebi um e-mail dizendo que o meu pedido tinha sido enviado dentro de um dia ou dois. Quando recebi o pedido, percebi que também precisava de algumas peças adicionais. Contactei novamente o Jason e ele não só me acompanhou através do que mais precisava, como também se esforçou para me enviar tutoriais online para a conversão. Mais uma vez obrigado por tudo!!!

Ao abrir a nossa porta do forno novinho em folha, ela caía sem parar e eu nunca usei um forno que não parasse um quarto do caminho por si só, então o aparelho express saiu para olhar para ele. O técnico (que não vou nomear porque sou simpático) tirou a porta e depois de 30 minutos de fazer não sei o quê, ele acabou chamando a Whirlpool e eles chegaram à conclusão de que é assim que as portas desses fornos são feitas. Eu achei isso muito bizarro, mas não importa. Alguns dias depois de pré-aquecer o forno a 400 graus, eu abri a porta para colocar minha comida e a porta caiu completamente da dobradiça de um lado, o que se tornou um enorme desastre, levando dois de nós e um ato de equilíbrio para colocar a dobradiça de volta na porta quente para que ela se fechasse. Eu entrei em contato com o aparelho express novamente e eles demoraram mais de 3 semanas para conseguir novas peças e voltar a sair, então tivemos que lidar com a porta quebrada, ou não usar nosso forno novinho em folha, então eu não tinha muita fé. O nosso construtor (da nossa casa) disse que a porta do forno deveria parar um quarto do caminho como eu esperava desde o início, então o técnico mentiu-me da primeira vez e partiu completamente a nossa porta no processo de consertá-la; mesmo que ele não a consertou.Ele lembrou-se de mim quando chegou e não disse uma palavra voltando para a minha casa e me cortou com sim eles me disseram quando eu comecei a dizer que a porta tinha caído da dobradiça. Ele fez a sua coisa e wah-la! Ele era um cara legal, mas estou extremamente infeliz que o aparelho express levou várias semanas para conseguir novas peças, me incomodou ter que tirar um tempo com o trabalho, e continuei a sair para consertar a porta que quebrou, e finalmente porque o técnico mentiu para mim em vez de simplesmente me dizer que não tinha certeza se a porta tinha essa capacidade.