Eu sempre fiquei bastante satisfeito com o Home Depot. Há algumas ferramentas e pequenas peças que só lá posso chegar. Parece que eles estão lutando para manter algum inventário, mas eu acho que isso geralmente é verdade para a indústria em geral agora mesmo. Todos são geralmente muito amigáveis e geralmente me perguntam se eu preciso de ajuda com alguma coisa.

Toda a minha vida trabalhei e estive em muitos armazéns em todo o país e este é de longe o pior. Se você receber uma encomenda antes de chegar, espere até mais de uma hora para recebê-la do serviço ao cliente. Já para não falar na frequência com que eles mudam tudo e fazem o trabalho mais pessimista mantendo as coisas em estoque... Tempo é dinheiro, eu tenho uma empresa com a qual me preocupar.

Eu visitei a sua loja porque era altamente recomendada. Entrei na loja e observei os empregados sentados. Apenas um deles disse e pediu para me ajudar. A jovem me mostrou o que eu estava procurando, mas não interagiu comigo de jeito nenhum. Eu estava preparada para comprar vários itens para a minha nova casa e não recebi a assistência de que eu precisava. Senti que os jovens ou outros funcionários não queriam me ajudar, então eu parti. A jovem simplesmente ficou bem e voltou a sentar-se com outros funcionários. Lembrar-me-ei sempre que a Big Sandys é uma loja que não aprecia nem dá assistência aos seus clientes.