Eu geralmente adoro o depósito em casa, eles têm uma grande variedade de produtos, geralmente a um bom preço comparável, além do preço correspondente, e batem em 10%. Hoje eu fui comprar uma coleira de cerca sem fio para um dos meus cães junto com outro anúncio da concorrência para que eu conseguisse o preço mais barato mais os 10%. Para minha surpresa a manjedoura só queria me dar metade de desconto, então saí sem a coleira e decidi ligar para o escritório da empresa deles na segunda-feira. Depois de ver online a garantia do preço deles, decidi ligar para a loja para lembrar ao gerente de serviço que isto não era o que a Home Depots garante, então ela me fez voltar e depois que ela olhou tudo de novo como se eu não estivesse sendo honesto ou algo que ela FINALMENTE honrou a garantia deles, pela qual eu estava muito grato, mas certamente não deveria ter feito duas viagens e metade do meu dia para fazer isso corretamente! Sou um fiel comprador de Home Depot e titular de conta e não me senti muito apreciado hoje, com certeza. Especialmente porque comprei todo o sistema sem fios mais dois colarinhos deles.

Sem dúvida, tanto eu como o meu empreiteiro não ficámos muito impressionados com a equipa que eles têm em Charlotte. Não posso dizer que já fui tratada tão mal quando gastei tanto dinheiro. Eles mandaram a prancha de deck colorida errada para um local de trabalho misturado com todo o resto e depois queriam que eu pagasse $270,00 para que eles entregassem uma prancha nova. Eu estava disposto a pagar pela prancha apesar de ter sido um erro deles, mas ter me enganado no mínimo foi um pouco demais. A arrogância deles foi o que me levou a escrever a minha experiência. Foi como se a minha mísera encomenda de 3.000 dólares não fosse nada para eles. Peço aos futuros clientes que possam fazer negócios com eles para verem por si próprios. Não acredite na minha palavra.