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Tim é o nosso contabilista há muitos anos. Ele agora dirige seu próprio negócio Pense em Contabilidade Inteligente, o que eu acho que tem sido a melhor jogada que ele poderia ter feito! Ele ajudou-nos na transição de Myob para Xero, o que nos tirou o stress de termos de lidar com a mudança. Mudar para Xero foi a melhor decisão de sempre. Tivemos alguns problemas com os dentes para conhecer o novo programa, mas o Tim estava sempre lá para responder a quaisquer perguntas que tivéssemos sobre o programa. Agora estamos totalmente confiantes usando o xero! Nós também possuímos dois outros negócios que o Tim também montou no xero para nós! Altamente recomendável!

Infelizmente, pela primeira vez, tive um mau atendimento ao cliente neste local. Por favor, saiba que até à altura em que saí do Outlet, eu era paciente e compreensivo. Depois de uma espera mais longa do que o normal na fila (parece que eles estão com pouco pessoal) fui recebido pelo membro da equipe (John) no andar onde discutimos a condição de uma secadora Whirlpool que eu estava interessado. O John respondeu às minhas perguntas e discutimos o financiamento da transação. Eu precisava correr para o meu carro para pegar minha carteira - Sem exageros. . demorei cerca de 30 segundos. Eu voltei para descobrir que ele estava ajudando outra pessoa. Esperei pacientemente mais 5-10 minutos e aproximei-me do balcão para dizer ao John que não podia esperar mais - Sem desculpas, apenas que ele compreendia. Testemunhei a atenção de Johns aos clientes antes de mim e aos clientes que ele me apresentou quando eu simplesmente fui buscar as informações de que ele precisava para concluir minha transação. Não apreciava a forma como eu era tratado ou tratado. Há muitas opções no varejo, incluindo opções online. Eu prefiro a interação cara a cara. Não voltará ao Outlet ou à Sears, cara a cara ou não.