Tivemos o melhor serviço ao cliente com Jesus Hernandez. Minha esposa e eu compramos Colders por causa de seu excelente atendimento ao cliente. Ele é amigável, conhecedor e fácil de conversar. Isto tornou a nossa experiência muito agradável. Estamos no meio de uma remodelação e compramos todos os nossos móveis através dele. Eu também enviei meu filho até ele e ele mobilou todo o seu apartamento com Jesus. Nós também enviamos outros familiares e amigos para ele. Por favor, saiba que ele é uma mais-valia para a sua empresa.

Tenho ido ao Bob Burnetts desde que nos mudámos para cá há 5 anos. Eles têm sempre um sorriso e um canto infantil para os meus filhos. Os rapazes vão sempre levar o meu saco grande de carvão vegetal Big Green Egg para mim e carregá-lo no carro e eu nem tenho que pedir. Quando eu ligo com uma pergunta, eles sempre me acompanham e ligam de volta.

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Normalmente, eu sou um cliente clemente. Sei que as pessoas geralmente só estão a tentar fazer o seu trabalho. Escolhi-as porque eram uma empresa local que pensei que teria orgulho em apoiar. Infelizmente o serviço ao cliente deles é inexistente. Eles nunca respondem a chamadas telefónicas. Eles não aceitam a responsabilidade pelos seus erros. Quando pago muito dinheiro por um pacote de electrodomésticos, espero um melhor serviço ao cliente. Nunca farei negócios com eles no futuro. ATUALIZAR 31AUG20: A resposta abaixo da B&S parece ser uma resposta automática. Respondi ao endereço de e-mail fornecido abaixo há 10 dias. Não fui contactado pela B&S em resposta, nem por e-mail nem por telefone.