O pior serviço ao cliente que já recebi. Marquei uma consulta de tecnologia automotiva em outubro para o início de janeiro, pois foi a primeira vez que eles abriram, o que não é problema algum. Recebi uma chamada dois dias antes da minha consulta para me dizer que a minha consulta tinha de ser remarcada sem me dar uma razão. Fui à Internet para remarcar a minha consulta e foi-me mostrado que a primeira vez que eles tinham disponível era em Março. Eu fiquei em espera por quase uma hora no total e até pedi para alguém pegar a linha e desligar imediatamente o telefone. Depois fui à internet para tentar falar com um agente online e recebi uma mensagem a dizer-me que os seus serviços online estavam offline. Foi a pior experiência que já tive.

Se eu pudesse dar uma estrela 0, eu daria. Meu amigo comprou dois itens por $63,29 e deu ao caixa $125. Ela recebeu APENAS $51,71 quando deveria ter recebido $61,71. Como alguém pode fazer asneira ao devolver o troco quando a quantia que deveria ser devolvida está bem na sua frente, eu não sei. Tudo o que sei é que esta Cindy deve aprender a manter o seu foco no seu trabalho. Isto foi vergonhoso.