tiago fernandes: Estou a alguns meses para conseguir abrir conta pode parecer mentira mas é verdade ;) Falta sempre algo, tanto que os primeiros documentos já caducaram de tanta vez que falta isto ou aquilo já há documentos que estou a pedir pela segunda vez pois os primeiros já caducaram Mas ainda não tenho conta!

Carlos d' Eça: Atendimento simpático mas filas incríveis a qualquer hora. A falta de pessoal é flagrante

Eu visitei a loja pela primeira vez ontem, por capricho, à procura de portas interiores. Na melhor das sortes encontrei as portas EXACT que tenho cobiçado por 1/3 do custo e eram novinhas em folha ainda em embalagem encolhida. Claro que elas têm muitos utensílios domésticos e utensílios domésticos recuperados e menos itens novos, mas eu tive sorte. O pessoal foi muito prestável e conhecedor e assim que eu estava pronto para pegar minhas portas no dia seguinte 3 homens as carregaram e cuidadosamente carregaram no meu carro. Foram até muito gentis com os meus dois filhos pequenos que estavam a reboque. Este lugar é um verdadeiro tesouro e eu vou voltar a verificar.

Adquirimos uma máquina de lavar Maytag novinha em folha e, quando foi entregue, preparámo-la para começar a utilizá-la e só conseguimos fazer uma carga. A máquina de lavar não completava um ciclo... apenas começava de novo e nunca mais completava o ciclo. OBRIGADO, adquirimos uma garantia e chamamos Appliance Direct imediatamente. Eles enviaram um técnico no dia seguinte. Foi diagnosticada a necessidade de todas as novas peças principais (defeito de fábrica). Eles queriam que esperássemos que as peças chegassem e isso levaria pelo menos uma semana. Esta não era uma solução aceitável, pois tínhamos 6 membros da família na cidade e tínhamos acabado de nos mudar e estávamos muito atrasados na lavandaria. Além do facto de termos acabado de comprar uma nova máquina de lavar e de termos a maioria dos componentes substituídos depois de a possuirmos por um dia, não parecia ser uma solução adequada. Ligámos e pedimos para falar com alguém da gerência de nível superior e fomos direccionados para o GUY. Ele estava PRESENTE e resolveu o nosso conflito no dia seguinte trocando uma nova máquina de lavar com a máquina defeituosa e até nos agendou para entrega gratuita. Nós recomendaríamos o Appliance Direct para outros... apenas certifique-se de obter uma garantia completa (pois os defeitos podem acontecer do fabricante) e se você não gostar da resolução oferecida... pediu pelo GUY. Ele é pura fantasia! Obrigado GUY! Você transformou uma situação super perturbadora em uma resolução muito positiva e rápida!