Joel Melo: Desagradável no tratamento do cliente, absolutamente ineficaz na sugestão de soluções recorrendo à hostilidade como insinuação da "estupidez" do cliente. Não recomendo.

José Fonseca: Pede-se um orcamento vem a casa ver tiram medidas mas nunca mais lhe enviam o orcamento e ja aconteceu duas vezes

O melhor depósito de casa onde eu já estive. Eu faço compras aqui quase semanalmente. O Abe em madeira é o meu sócio favorito. Ele sai do seu caminho para me ajudar a encontrar as melhores peças. Eu apareci 30 minutos antes de fecharem e estou a separar umas tábuas de Pickett de aspecto rude. Ele chega e diz-me para não perder o meu tempo e que vai deixar cair algumas do topo. Eu tive a mesma experiência com um punhado de outros empregados nesta loja. Seja o que for que a gerência esteja fazendo, eles precisam continuar assim porque a moral da equipe é ótima. Empregados felizes fazem clientes felizes.

Comprei duas unidades da série de perfis GE (não desta loja). A unidade de microondas integrada foi parcialmente triturada no transporte. Após uma inspeção dos danos no microondas, parecia ser cosmético, então aceitamos com um desconto de 100 dólares da Sears Outlet. Acontece que o trinco do forno é ruim, então eu preciso ter esse substituto. A unidade foi horrivelmente embalada e como resultado há uma amolgadela na frente que não estava lá no momento da compra e a peça de acabamento ao redor da borda está toda dobrada para cima. O fogão também foi horrivelmente empacotado. As grelhas de ferro fundido e as tampas do queimador não estavam de forma alguma presas ou acolchoadas, pelo que a superfície inoxidável ficou arranhada. A maioria dos arranhões é escondida quando as grelhas estão no lugar, por isso optei por viver com ela. Avancei rapidamente para a sua instalação e os interruptores fazem um zumbido terrível quando ligados. Depois de alguma pesquisa, acontece que eles são ruins e também precisam ser substituídos, o que envolve a remoção da unidade recém-instalada. A Sears presta serviço ao cliente, o que é muito difícil de lidar, pois há mais de 30 dias que não faz nada com o fogão, pois já passou. Dizer que estou desapontado é o eufemismo do ano!