Paulo Costa: Profissionalismo e bom atendimento

augusto nando: Pessoal simpático bom atendimento en geral bom pra passar um bom serão

Fomos à Cottonwood Sears em 6/9/2018 substituir o nosso congelador vertical. Entrámos num showroom muito limpo e fomos recebidos duas vezes. Uma vendedora simpática perguntou se nos podia ajudar em alguma coisa e mostrou-nos os congeladores. Fiquei satisfeita com as minhas opções para o meu orçamento. A melhor parte foi ela ter perguntado se tínhamos alguma dúvida e se fomos embora para podermos discutir esta compra em privado. Quando decidimos que ela nos fez algumas perguntas e preparou a entrega do nosso novo freezer. Toda essa experiência foi talvez 20 minutos, então fiquei feliz. Conseguimos receber o nosso novo congelador em apenas 5 dias a partir da nossa encomenda. O dia da entrega foi óptimo. Recebi uma chamada do motorista da entrega e expliquei que trabalho à noite e que gostaria de ter algum tempo para dormir antes de o meu congelador ser entregue. Ele me deu opções, bem como uma chamada de cortesia 30 minutos antes da chegada deles para que eu pudesse estar pronto. A equipe de entrega das velas foi muito amigável e acomodada. Eles removeram meu freezer antigo e entregaram o novo e ele estava funcionando em apenas alguns minutos. Estou tão contente com esta experiência que definitivamente vou comprar-lhes de novo

O pior serviço ao cliente de sempre! Nunca experimentei um empregado a gozar com o peso e a vergonha do corpo de um cliente! Com o meu filho e os meus pais ali mesmo para ouvir tudo. Eu fui a eles para ter uma ótima experiência familiar na primeira vez em Niagara Falls. Em vez disso, saí de lá chorando em descrença de como ela era ignorante. Há uma foto antiga do velho Tyme Photos ao lado e tenho certeza que eles iriam adorar o meu negócio. Não recomendo que ninguém vá lá!