Eu precisava de um conserto de geladeira e o Adirondack Appliance foi listado como uma instalação de conserto autorizada. Eles vieram à nossa casa e não quiseram fazer o reparo porque era um recall. Eles ainda nos cobravam mais de 100 dólares por uma chamada de serviço. Quando contatei o fabricante, eles nos informaram que não era um recall e recomendaram outra empresa que prontamente veio e consertou o problema. Quando tentei resolver isto com Adirondack eles disseram que iriam investigar, mas depois disso não retornariam chamadas ou e-mails. É simplesmente inaceitável que um fornecedor de reparos autorizado possa se recusar a fazer um reparo bastante simples e ainda cobrar por uma chamada de serviço. Pior ainda, eles nem sequer vão discutir o assunto connosco. Muito decepcionante como eu estava tentando apoiar um negócio em nossa cidade.

Tínhamos comprado à Prisco há alguns anos e tivemos uma experiência positiva, por isso foi uma decisão fácil comprar-lhes de novo. Do início ao fim, comprar a minha nova máquina de lavar foi uma experiência sem stress. O único stress foi decidir qual a máquina de lavar. Fabio foi muito útil, dando-me informações sobre a máquina de lavar que me interessava. Depois de tomar a minha decisão, mudei-a... prerrogativa das mulheres. Nada tinha sido ordenado, por isso estava tudo bem. Fizemos a nossa encomenda e perguntaram-nos quando a queríamos entregue, a nossa escolha no dia. Isso foi bom. Recebemos uma chamada na noite anterior em relação à entrega. A nova lavadora chegou, foi colocada onde queríamos, e a velha lavadora foi removida. Ficámos contentes com tudo! Os preços estavam certos, as vendas foram úteis e o entregador conseguiu fazer o trabalho sem problemas.