Sweet Books: Loja dos CTT com variados serviços, desde apartados até Certificados do Tesouro. O horário de funcionamento não é o melhor; à tarde abre apenas às 15 horas. O atendimento não é o melhor e o fluxo de cliente pode ser enorme em algumas alturas do dia. O que implica ter que se esperar, e por vezes desesperar, ate que sejamos atendidos. Tem parque de estacionamento próprio, mas está invariavelmente sobrelotado.

Diogo Luís Tigeleiro: Funcionários atenciosos e que procuram a satisfação do cliente!

Esta loja tem o pior serviço ao cliente exponencialmente que já encontrei, dado que esta loja é maior e tem mais variedade. Eu e meu marido decidimos fazer compras para conseguir poucas coisas no mercado asiático e este era o mercado asiático mais próximo, já que vivemos perto de West Fargo. Durante o processo de checkout, acabamos de entrar na linha mais curta, pensando que seria mais rápido. Após 3 minutos, a senhora nos disse e poucas outras pessoas para ir para uma fila diferente, pois esta era apenas para serviços de retorno e não havia sinais. Ela nem se preocupou em pedir desculpas. Nessa altura, a outra fila já era bastante longa e as pessoas já tinham alguma mercearia. Esperámos mais 10 minutos e deixámos as nossas mercearias. Fizemos todo o caminho até Cashwise e felizmente conseguimos encontrar tudo o que precisávamos. Esta não foi a primeira vez que tive um mau serviço. Na outra ocasião, eu estava com minha irmã e durante o checout ela estava conversando no telefone com o entregador ou alguém, nós e poucos clientes atrás de nós estávamos literalmente esperando por ela para terminar a conversa para que pudéssemos fazer o checkout. Aposto que esperámos pelo menos 2 a 3 minutos a mais. Eu disse a mim mesma que não vou voltar a esta loja novamente. Bem, eu cometi um erro, eu não devia. Eu não teria sequer dado uma estrela a esta loja. Esta estrela é pelos produtos que eles têm, eu daria 5 negativos se eu pudesse pelo serviço. É muito triste como algumas lojas asiáticas tomam os clientes como garantidos. Eu recomendaria muito que as pessoas fossem ao Mercado Asiático e Americano localizado na avenida principal 1015. Eu faço compras lá o tempo todo, eles têm menos produtos, mas eles têm um serviço muito melhor.

Eu sou um cliente de muito tempo quando digo muito tempo, quero dizer que tenho um empréstimo há mais de 5 anos com a loja Anoka. Eu trabalho com Melinda há quase um ano desde que ela é a gerente desta loja. Melinda é a gerente mais gentil e genuína e mais atenciosa que você já conheceu. Ela conhece seu negócio, mas melhor ainda, ela sabe que o atendimento ao cliente nunca é um incômodo para você, mesmo quando seu pagamento está atrasado ou tem algo acontecendo em sua vida, Melinda leva tempo para colocá-lo em primeiro lugar e ela realmente se preocupa com você e seus itens. Eu estarei sempre e para sempre grato por tudo o que ela fez e a Pawn america tem feito por mim.