Eduardo Lucas: Profissionais muito competentes ajudam a esclarecer dúvidas recomendo

JOSE FIGUEIREDO: Disponibilidade, cortesia e rapidez

Estive hoje na loja há alguns minutos. Eles têm muitos computadores portáteis em exposição. Falei com dois Sales Associates, ambos me desencorajam a comprar porque as duas únicas opções que eles tinham, podíamos encomendar o portátil ou esgotar o stock. Quem está a treinar esta gente? Deixaram-me sair o BestBuy sem uma compra. Porque perderia o meu valioso tempo a entrar na loja quando eu próprio podia comprar online? Os compradores vão a uma loja para comprar o item ali mesmo e depois. Os compradores não entram na loja esperando que um item em exposição esteja fora de estoque. Não exiba os artigos que não tem em stock. O gerente deste BestBuy não parece querer o trabalho. O gerente não está se certificando de que os associados de vendas estão vendendo. Para o gerente e associados, se você quiser um cheque de pagamento, faça o seu trabalho, caso contrário, dê espaço para os que o fazem.

Pensei que tínhamos tomado a decisão certa quando fomos lá comprar uma nova máquina de lavar, isso foi há 1,5 anos atrás e ela avariou, é uma parte de 300 dólares para consertar. Depois de conversar com algumas pessoas, acontece que a reputação delas não é o que parece e elas vendem as máquinas mais ruins da parte inferior. Eu nunca fiquei completamente feliz com esta máquina, era muito barulhenta - às vezes assustava todos os animais de estimação. Os tipos das entregas eram TERRÍVEIS. Eles não vieram naquela hora, a loja não tinha idéia de onde eles estavam. Esperaram TODO O DIA por eles. Estavam cerca de 2-3 horas atrasados (não me lembro exactamente), eu espero que uma máquina de lavar roupa dure mais do que um par de anos. Tentar apoiar o negócio local simplesmente não funcionou para mim. (suspiro) movendo-se em....