Ótimo atendimento e opções de carros. A localização é perfeita. Próximo à Baixa.

Fui bem atendida. Recomendo

A Angela nós atendeu com muito carinho e profissionalismo.

Péssima experiência Se quiser levantar noutro local, tenha cuidado, são mais 80 € que não aparecem mencionados na altura da reserva. Atendimento lento.

Bom atendimento Encerrado ao fim de semana, o que nos fez passar mais 3 noites em Coimbra do que o previsto. Quanto ao serviço nenhum reparo

The car insurance issue was VERY SHADY. I don't trust Guerin or Enterprise any longer. I rented a car online and paid for full insurance. When I arrived to pick up the car, I was told that the internet payment was not any good. Guerin wanted to block $2,500 on my credit card or else have me cancel the insurance I paid for and buy insurance directly with them. Which I did. The agent had an attitude because I had questions. Also, I had gone directly to Guerin at 4pm the day before, but was told they had no cars available. I went home and was able to book a car online and had a large selection of cars to choose from. At 9am the next day I was able to pick up the rental car. Obviously, Guerin is not a company to be trusted, neither is Enterprise, since they are connected with this company. While the car was fine, I don't trust Guerin or Enterprise as a rental car company because of my experience with them.

Recommend to everyone! Best service I've ever had! Perfect office people ! Polite, respect client and their wishes :) wishing only the best !

Fast and friendly service. Make sure you take the insurance. We did and were glad we did as we backed into an object on one of Penacova's narrow streets.

Atendentes muito bons. Ótimo atendimento de balcão.

PESSIMA ATENÇÃO Aluguei um carro com o Guerin em janeiro e quando estaba de volta para a loja furei un pneumo. A grua levou o carro para o guerin e no dia a seguir fui lá para falar com eles sobre se tinha de pagar alguma tarifa extra ou fazer algum procedimento burocrático pelo acontecido. Dizerom que em princípio não tinha de pagar mais nada, só esperar ao resultado da evaluação dos danhos. Na semana a seguir levantaram 300 da minha conta sem aviso e voltei para a loja, dizeram que tinha sido um erro e que tratariam disso eles. Poco tempo depois devolveram o dinheiro e eu achei que já estaba tudo solucionado mas voltarom a levantar dinhero da minha conta. Quando fui lá ja por 3a vez falarom para mim que tinha de comunicarme com o seguro para receber o meu dinheiro de volta. Fiz assim e contatei com a empresa do seguro que comunicou que o prazo para reclamar a devolução do dinheiro ja tinha acabado. Começei assim um procedimento de reclamações ao guerin por medio da direcção geral do consumidor para ao final o Guerin não dar nenhuma solução quando desde o princípio foram eles que não deram as informações certas para o processo. En resumo, ao final teve de pagar ao guerin mais de 500 euros por um furo no pneumo, com a esperança de obter reembolso do seguro (subcontratação que fazem eles mas pela qual não tomam nenhuma responsabilidade) que finalmente não obtive porque as proprias indicações do guerin fizeram que não tivesse conhecimento de como pedir o rembolso até já passado o prazo. E agora, 6 meses depois ainda estou a tentar mediante a direcção geral do consumidor (porque o guerin não responde aos e-mails) obter a devolução do meu dinheiro.

Entrega de viaturas Diesel com adblue só para cerca de 100Km... pode ser uma surpresa desagradável e implica um custo que não é reembolsado.

Boa locadora de carros e viaturas, boa localização e bons preços. Não gostei do atendimento, muito demorado e ainda queriam que eu utilizasse o mesmo cartão que efetuei o pagamento online pra fazer o caução, ainda bem que tinha comigo uma cópia das regras que diz que poderia usar outro cartão (que estava em meu nome) para fazer o caução. Os carros são novos, mas fiquem atentos, muitos apresentam riscos e amassados, fotografe tudo para a entrega. O estorno do caução no cartão de crédito demora muito.

Rápidos, eficazes e sem complicações. Funcionários simpáticos e atenciosos.

Simpatia e bons profissionais

Great cars at a bargain prices. I have rented multiple cars of Guerin the past few months and all of them were almost new (<10.000 kms). The staff is really friendly and helpful. The economy class can feel a bit underpowered (VW polo, Seat Ibiza, Renault Clio, Citroen C3), so if you like a bit more power I recommend the intermediate class (1-series). One of the better car rental experiences i've ever had.

Bons profissionais, sempre dispostos a ajudar. Recomendo

Can't complain of the service we had at Coimbra branch. The staff were friendly and helpful. Happy with the vehicle and would recommend Guerin car rental. What I don't understand is that when I phoned Guerin they quoted me €299 for 9 days but ended up paying €209 through a third party booking on internet for the same period??

Acolhimento muito provisional optimas viaturas,nao trick fiquei cliene

Bom atendimento, disponibilidade para resolver dificuldades que apresentámos.

Aluguei um carro com a inf q as portagens seriam cobradas no final sem qualquer valor acrescido. No final de contas a via verde não estava ativa e por cada pórtico paguei mais 2€. Imaginem a minha satisfação quando tinha pórticos diários de 0,60€.

Un très bon accueil, des personnes charmantes, un prix très correct. Parfait.

A great car rental business in Portugal, the guy on duty in Coimbra talked me into switching to a diesel. And a thousand (unlimited) kilometres later (we dropped the car in Faro after a roundabout journey), he was proven most definitely correct in his recommendation. 16 euros extra for the diesel saved us at least 80 euros at the petrol station. Further, after dropping the car in Faro, we forgot our Ryanair boarding pass printouts in the car. Went first thing in the morning before our flight to ask if they'd been found, and though the passes were long gone, the woman on duty happily printed us out new ones from my USB stick. A great company with great people all around. I highly recommend.

Atendimento excelente. Ambos os funcionários que me atenderam foram 5 estrelas e extremamente profissionais. Nada mesmo a apontar.