[email protected] oliveira: Muito bom atendimento e aprensenta soluções.

Pedro Fernandes: Serviços de alojamento e empresa de fornecimento de serviços web.

Eu fiz um pedido hoje às 5:15 era suposto estar pronto em 2 hrs. para a recolha. Nunca recebi um e-mail em que estivesse pronto. Enviei uma mensagem para Home Depot, (4 horas depois) ele olhou para o meu pedido (tudo isso levou cerca de 15 min) . Ele disse que eles estão puxando para você agora. Você pode ir buscá-lo. Disse-lhe que já estarão fechados quando eu chegar lá. Ele disse que você está certo. Eu falaria com o gerente da loja quando eu fosse buscá-lo amanhã. Finalmente recebi o e-mail às 9:40, estava pronto para ir buscá-lo. A sério, esperou até à hora de fechar para puxar o meu pedido sabendo que estaria a fechar antes de eu poder chegar lá. É por isso que eu sempre comprei hardware do Lowe's e do Handyman antes do Home Depot.Então esta manhã (domingo) eu fui buscar as minhas prateleiras. Demorei cerca de 5 minutos e li o talão de recolha que estava com o meu pedido e estava marcado para recolha ontem à noite às 7:18, embora ninguém me tenha contactado para me dizer que estava pronto. Estava mesmo pronto ???? Ou eles eram preguiçosos demais para enviar a hora da retirada. E só a apanharam quando foram contactados. Triste triste que as pessoas não se preocupem com o serviço.

Eu gosto da Best Buy e quero lojas de tijolos e argamassas que tenham sucesso. Eu comprei aqui um MUITO ao longo dos anos. Mas eu acho que eles têm sido um pouco zelosos com suas restrições para os compradores, ultimamente. A política do "everyone-wears-a-mask", em particular. Mas mesmo as linhas na porta, etc. Realmente irritante. Isso foi antes de haver qualquer mandato do governador para usar máscaras. Assim que vi isso, saí e acabamos comprando aparelhos no valor de 3 mil dólares no Home Depot, que não tinha nenhuma apólice desse tipo. Conseguimos entrar, sem máscara, selecionar o que queríamos e comprá-lo, mantendo a distância. Muito mais fácil e rápido. As empresas precisam equilibrar manter as pessoas seguras com também manter os clientes felizes / confortáveis. Ou então você vai perder o negócio. Acho que a Best Buy poderia ser um pouco menos rigorosa.