Sandro Rosa: Posto de distribuição dos correios. Atendimento ao publico só para reclamações.

Madame S: J'ai voulu payer les péages électroniques, mais à ma plus grande surprise la personne au comptoir m'informe qu'ils n'ont pas le droit de m'imprimer un justificatif comme quoi j'étais sur place pour les payer. Son argumentation: les CTT n'ont pas l'autorisation de donner une tel justificatif si la personne n'est pas propriétaire!! Eh ben comment font les pigeons qui louent les voitures parce qu'ils se trouvent en vacances?? Par contre, un comptoir de la mairie (Louriçal) qui exploite le CTT eux ils ont droit!!

Só queria tirar um momento para me gabar do representante móvel que me ajudou ontem. Acho que o nome dela era Amanda (ela tem cabelo azul), mas ela não era nada menos do que fantástica. Eu tive uma experiência difícil na noite anterior a tentar atualizar meu telefone, mas eu vim e a vi e ela facilitou todo o processo. Ela me manteve atualizado sobre o progresso e me acompanhou através dos passos para garantir que meu telefone antigo fosse apagado e configurar meu novo telefone. Ela tinha muito conhecimento e deu o passo extra para me fazer sentir importante como cliente. Esta rapariga merece um aumento!

Muito preguiçoso serviço de atendimento ao cliente ppl. Eu ligava e o telefone nunca é atendido. Hoje eu deixei o telefone tocar durante 41 minutos. Na segunda-feira tocou durante 25 minutos e no domingo durante 3 horas. Patético. Eu vinha aqui e ficava perto da área de atendimento ao cliente e ligava só para ver se eles atendiam e adivinhava o quê? Eles ignorariam o telefone. Estou cansado de ouvir a desculpa, se estão ocupados a atender clientes que não podem atender. BS! Chama-se multitarefa! O teu trabalho no campo do serviço ao cliente.