Recebi um excelente serviço ao cliente da Chanel Lowry. Ela foi uma grande ajuda com a minha compra e conseguiu-me uma data e hora de entrega que se encaixava perfeitamente na minha agenda. Ela foi acima e além na prestação dos seus serviços. Eu certamente voltarei novamente a este local e pedirei a ajuda da Chanel.

Quem me dera poder deixar um zero estrelas. Comprei online 2 persianas externas que foram enviadas desta loja. Após apenas 6 meses, ambas as persianas desenvolveram buracos nelas. O fabricante não as vai substituir e depois de falar com o serviço de atendimento ao cliente da Home Depot, eles estão a dizer que não as vão levar de volta nem as vão substituir. Os buracos saíram literalmente do nada e Coolaroo diz que parecem queimaduras mesmo que não tenham sido expostos a qualquer chama ou calor e que estão pendurados no exterior debaixo do meu deck (sem exposição ao calor, luz solar directa, etc.).

Eu vim aqui para comprar vários aparelhos e o homem que nos ajudou foi rude. Eu trabalhei no atendimento ao cliente, por isso não gosto de ser tratado com rudeza. Decidi não comprar nada daqui pelo simples fato de que o atendimento ao cliente deles é ruim. Talvez os outros empregados sejam bons, mas este homem não era. Eu nunca compraria daqui. Prefiro pagar mais e receber um melhor atendimento ao cliente.