Vitor Rodrigues: Comprei uma bomba de direção assistida reconstruída e a mesma avariou passados poucos meses , comprei uma nova e reclamei a bomba avariada , a resposta da empresa foi que depois de analisada a mesma tinha os fios de rosca danificados , mas a avaria tinha haver com a perca de oleo pelo retentor . Quando reclamei a mesma entreguei uma nota de devolução e o respectivo formulário de reclamação alguns meses mais tarde ainda não me tinham dado qualquer noticia liguei e disseram que ainda não tinham recebido o formulário e que por esse motivo ainda não tinham dado andamento a minha reclamação. Demoraram cerca de seis meses a dar uma resposta a reclamação apresentada , para dizerem que os fios de rosca estavam estragados , sendo que a avaria da mesma é a perca de oleo pelo retentor. Para eu reaver a bomba que tinha ido para reclamar teria de pagar os portes do fornecedor para a minha loja , ao que eu envie e-mail a informar que tal situação para mim não era grave uma vez que eu ia colocar o caso em tribunal , enviaram a bomba avariada dois dias depois sem que eu a tenha solicitado. Armazém de peças para automóveis que eu não aconselho. Vou levar o caso a tribunal e vou deixar aqui registo de como foi o final do caso. Pretendo lavrar reclamação no livro de reclamações da empresa ainda esta semana. Coloquei uma estrela porque não consigo colocar zero estrelas mas no meu caso tenho a certeza que não nem meia estrela eles merecem

andre moreira moreira: Recomendo.. Muito bom atendimento e grande stok de peças para todas marcas.

Tal como acontece com tantos outros negócios nas chaves hoje em dia, a maior parte do tempo é de esperar que os funcionários não só não compreendam o que estão a dizer, mas também que não saibam bem o que estão a dizer, pois eu sou pintor há 16 anos e ocasionalmente gosto de fazer perguntas aos funcionários que trabalham no departamento de pintura, só para ver o que sabem, especialmente quando visitam uma nova loja, pois assim sei com o que estou a lidar quando lá volto.Fui aqui recentemente para comprar uma nova pistola de pulverização de alto volume e baixa pressão. Entrei no departamento de pintura e comecei a olhar para os pulverizadores airless e esperar para ver quanto tempo levaria para um associado passar por lá.Expliquei novamente o tipo de produto que eu procurava e ele disse que não havia tal coisa na loja e que o Home Depot nem sequer transportava isso ou algo parecido. Fiquei estupefacta com a sua resposta, decidi tentar ajudar o THEEMPLOYEE uma vez que ele obviamente não fazia ideia de nada.Ele pode ter dito que eu não quero falar com vocês e que não quero ajudá-los a sair da minha loja. Agradeci a ele e fui até as ferramentas e selecionei o que eu precisava. Há funcionários por toda a loja olhando para os clientes ou conversando uns com os outros. Home Depot of Marathon Shores está a dificultar o processo de reconstrução das Florida Keys ao manter este tipo de empregados inúteis e não são os únicos.

No verão passado, liguei para a Team Hope Air e para uma grande empresa para obter cotações sobre como consertar meu ar condicionado. A grande empresa veio e me deu uma cotação muito alta e logo depois a Team Hope Air veio e me deu uma cotação por menos da metade do preço! Não só foi mais barato como o David, o técnico, deu-me indicações sobre o que fazer para manter as coisas em boas condições. Em 30 minutos, David tinha tudo substituído e limpo. Um serviço excelente.