Vitor Rodrigues: Comprei uma bomba de direção assistida reconstruída e a mesma avariou passados poucos meses , comprei uma nova e reclamei a bomba avariada , a resposta da empresa foi que depois de analisada a mesma tinha os fios de rosca danificados , mas a avaria tinha haver com a perca de oleo pelo retentor . Quando reclamei a mesma entreguei uma nota de devolução e o respectivo formulário de reclamação alguns meses mais tarde ainda não me tinham dado qualquer noticia liguei e disseram que ainda não tinham recebido o formulário e que por esse motivo ainda não tinham dado andamento a minha reclamação. Demoraram cerca de seis meses a dar uma resposta a reclamação apresentada , para dizerem que os fios de rosca estavam estragados , sendo que a avaria da mesma é a perca de oleo pelo retentor. Para eu reaver a bomba que tinha ido para reclamar teria de pagar os portes do fornecedor para a minha loja , ao que eu envie e-mail a informar que tal situação para mim não era grave uma vez que eu ia colocar o caso em tribunal , enviaram a bomba avariada dois dias depois sem que eu a tenha solicitado. Armazém de peças para automóveis que eu não aconselho. Vou levar o caso a tribunal e vou deixar aqui registo de como foi o final do caso. Pretendo lavrar reclamação no livro de reclamações da empresa ainda esta semana. Coloquei uma estrela porque não consigo colocar zero estrelas mas no meu caso tenho a certeza que não nem meia estrela eles merecem

andre moreira moreira: Recomendo.. Muito bom atendimento e grande stok de peças para todas marcas.

Fica óptimo na loja até verificar o stock. Eles nunca o têm. Mesmo no site, não há literalmente nenhum filtro para itens fora de estoque. Toda a experiência de encomenda online foi decepcionante. Sempre que calculamos um custo tivemos que remover um item se ele estivesse em estoque para quantidade de 1 mas não para 2. Foi horrível. Depois compramos tudo e a entrega foi agendada. A entrega chegou e apenas metade da encomenda foi entregue. Liguei para o serviço ao cliente e devido à pandemia não há nenhum agente disponível. O contacto por e-mail só está disponível para cancelamento. Agora terei que conduzir uma hora para ir à loja e resolver a questão de duas peças de mobiliário a serem compradas mas não entregues. Experiência horrível e esta será a última vez que volto a encomendar da IKEA.

Nem mesmo TRY e devolver ou trocar um aparelho comprado da Bay Area Appliance. Você será recebido com a resposta mais hostil e inacreditavelmente rude que você pode imaginar de um negócio. Cada funcionário com quem falei foi propositadamente curto, rude e inútil, especialmente o gerente Jim, que rapidamente recorreu ao SCREAMING ao telefone e gritou insultos para mim. Não compre nada dessas pessoas.