Carlos Seco: Serviço impecável por parte dos médicos sempre disponíveis

Philippe Caetano: Manque total de soin regulier envers leurs residents. Depose leurs résidents à l’hôpital sans aucune personne pour les accompagner et le ramener du dit hôpital. Abandonner au urgence ma grand mère il a fallut un appel téléphonique de l’hôpital de coimbra vers paris pour demander où ramener ma grand-mère. A lheure du déjeuner dîner le personnel n’aide pas leurs residents a ce nourrir. Meme mon chien est mieux traité. Pour une résidence privé et facturée en conséquences je tourve cela inadmissible. Je pense que le personnel de cette résidence devrait suivre pluiseur formation pour savoir s’occuper decleurs residents. Pour moi je ne recommande pas cette établissement. Cordialement Mr Caetano Philippe

Fiz uma encomenda online há quase um mês e paguei um extra para que o forno fosse entregue, cobraram o meu cartão de crédito. Recebi e-mails dizendo que o pedido está se preparando e outro que diz que alguém vai me ligar para agendar uma entrega isso há mais de três semanas, nenhuma ligação telefônica até agora. Liguei para a loja três vezes agora ninguém atende o telefone que enviei por e-mail para o serviço de atendimento ao cliente da American Freight e não ouvi nada deles de volta. Normalmente não me queixo, mas não tive um forno a funcionar nas últimas três semanas. Este lugar está fora de serviço...

Horrible Customer Service - rude, indiferente e totalmente indisponível para ajudar. Eileen - não teve problemas em desligar a chamada propositadamente depois de pedir para falar com a gerência. Claramente parte da cultura aceitável da empresa. Verdadeiramente uma vergonha. Uma coisa pela qual vou dar crédito à sua empresa, você me inspirou... inspirou-me a encontrar todos os meios de comunicação social que posso para avisar todos os consumidores sobre a sua empresa e a minha experiência. Obrigado por me permitir experimentar o seu serviço, ou a falta dele, antes de eu realmente gastar milhares de dólares enriquecendo o seu resultado final. Se um serviço de qualidade é importante para você, pense muito antes de fazer desta empresa a sua escolha.****Update**** Obrigado por responder, mas infelizmente você ignorou a natureza crítica do assunto. Eu estava mais do que disposto a fornecer ao seu representante de serviço um endereço NY/NJ onde ele pudesse ser entregue, mas ela achou muito mais fácil desligar a chamada. As suas limitações de entrega não estão em questão, o seu serviço e cultura empresarial estão. No mínimo, vocês foram alertados - tenho certeza que esta não é a primeira vez que ouvem de um cliente com estas preocupações. É o seu resultado final / o seu negócio. O meu objectivo é evitar a outro consumidor a experiência desagradável -