Eu sou novo na experiência BBB. Ainda estou tão impressionado com o nível de serviço e a simpatia do pessoal. Nordstrom é conhecida pelo seu serviço ao cliente e pessoal simpático, mas aposto o meu último dólar em como a BBB os ultrapassou. Não há espaço suficiente aqui para detalhar o quão incrível o pessoal foi ao acomodar um retorno sem o recibo. Eu acabei gastando muito mais porque o pessoal era tão conhecedor e sabia exatamente o que eu queria.

Bonitas antiguidades. Muitas peças primitivas, e alguns itens realmente diferentes. Encontrei uma lâmpada fantástica (uma que nunca tinha visto em lado nenhum), muito simpática, útil e paciente, que parece gostar genuinamente dos seus clientes. Foi um prazer conversar com eles. Já estive lá algumas vezes e tem sido um prazer cada vez que isso acontece.

Fui buscar um par de televisores. O Lonny estava a ajudar outra pessoa, mas disse-me obrigado pela sua paciência, estarei consigo o mais depressa possível. COOL! Passaram 10 minutos, nenhum Lonny. Vagueou à procura dele, encontrou-o a ajudar OUTRO casal. Fiquei ali uns segundos, sem reconhecimento. Finalmente eu disse-lhe: "Sim, esqueceste-te de nós? Ele olhou e disse: oh, desculpa, já vou ter contigo. Escusado será dizer que não queríamos a ajuda dele até lá. Encontrámos as nossas próprias coisas, e outro representante de clientes foi simpático o suficiente para vir e responder às nossas perguntas, e depois ligar para as nossas televisões.