J. Amorim: Boa comida, rápido e bem atendido.

Ana Luisa Santos: Pessimo website, deviam pensar em melhorar o mesmo.

Tentei encomendar alguns móveis online, mas esta IKEA em particular não oferecia recolha na loja. Tive de entrar e comprar fisicamente artigos na loja. Online disse que eles não têm "nenhuma política de devolução de folhos". Uma vez que eu trouxe os artigos de volta, eles não os aceitavam de volta sem recibo, nem mesmo para crédito da loja. Todas as caixas dizem que a IKEA está nelas! Também se recusaram a procurar a encomenda no cartão de crédito utilizado para comprar a encomenda na loja. Aparentemente, tenho de ligar para o número 1-888 deles para que um representante do serviço de apoio ao cliente o procure para que eu possa fazer uma devolução. Liguei para o número, passei 5 minutos a percorrer o menu, apenas para ser informado que eles estão muito ocupados neste momento e não estão a aceitar chamadas. Nenhuma outra loja nos EUA fará você pular tantos loops para devolver um produto. A única explicação razoável é tornar isto muito difícil para um cliente para que ele mantenha o produto. Maneira de alienar um cliente acima de um item de $30.

Um serviço ao cliente absolutamente abismal. Encomendou um produto para ser enviado ontem, o camião dos subcontratados avariou e não pode ser reescalonado até UMA SEMANA, a partir de quando era suposto ser. Ok, então deixa-me ir buscá-lo à loja. Esperei DUAS HORAS até receber o meu produto, que também não podia ser recolhido na rua. Achas que isso seria a mínima coisa que eles poderiam fazer. Eu odeio corpos maiores, mas espero que a Amazon os atire para o chão para que sua completa FALHA se adapte aos tempos modernos.