ZERO STARS. Um bando de ladrões! LEVE O SEU EQUIPAMENTO PARA OUTRO LADO! O meu marido tem desperdiçado milhares de dólares devido a estes idiotas que continuamente diagnosticam mal o seu boi de derrapagem. Sem mencionar que ele perdeu semanas de trabalho devido ao facto de os mecânicos não serem capazes de descobrir o problema com precisão. Não só diagnosticaram mal o problema DOIS, como tentaram cobrar-lhe 20.000 dólares para o resolver! Depois tentaram comprar a máquina dele por metade do que valia, só para descobrir que o problema nem sequer era a máquina...era o acessório! A corporação CAT deveria ter vergonha deste local! É muito mau quando até os empregados da EAC o aconselham a levar a sua máquina para outro lugar!

Eu compro todos os meus eletrônicos e aparelhos da Best Buy por causa do serviço Geek Squad deles. Desta vez em particular tive de levar um portátil Razer que comprei através da Best Buy. Eu já tinha enviado o laptop de volta para a Razer para reparo 3 vezes e ele ainda tinha um problema. O agente da Geek Squad foi capaz de diagnosticar e corrigir o problema em minutos. Esta foi a minha primeira viagem a esta loja, mas fiquei muito contente com o serviço que recebi.