Luis Silva: Pessoal profissional e acolhedor

Alexandre Fernandes: Impecável em todo o serviço recomendo

Estou escrevendo esta resenha para agradecer e apreciar a Dottie no atendimento ao cliente, assim como o gerente da loja (não sei seu nome) da Apex, loja NC. Eu tinha feito uma compra online de $800 e mandei entregar na loja para que eu pegasse. Quando cheguei em casa para instalar o item, descobri que estava danificado, apesar de a caixa não apresentar sinais de danos. Tive várias chamadas com o escritório da empresa que foram muito frustrantes e sem uma resolução razoável. Levei o item de volta para a loja para ver se eles podiam ajudar. Dottie pegou o telefone comigo para o escritório da corporação e resolveu tudo. Ela pediu ao seu gerente para ajudar a facilitar a solução e eu rapidamente mandei um substituto para a minha casa. Dottie realmente foi acima e além para mim - ótimo atendimento ao cliente! Obrigado, Dottie!

Vivo bastante perto de um Home Depot e tenho sempre muitos projetos acontecendo em casa, o que é uma coisa boa. Eu sempre os procuro primeiro pelo que estou procurando e normalmente não preciso ir a outro lugar. Também faço checkout do seu site online, pois eles têm uma vasta gama de itens adicionais. Eu comprei colchões, acessórios de computador (roteador Amplifi que é incrível para uma grande propriedade), e inúmeros outros itens que você geralmente não pensaria que o Home Depot venderia. Eu uso seu aplicativo e seu cartão de crédito, o que lhe dá uma janela de retorno mais longa e opções de pagamento extendido. As devoluções do Home Depot são rápidas, fáceis e sem complicações!