Eu evito traficantes. Historicamente, uma experiência de cliente pouco envolvente e pouco dinâmica em 40 anos de compra de automóveis. Tenho gostado de comprar em privado, pois não tenho de lidar com fingimentos de agradabilidade. Joe Issa da Camco Acura é uma exceção. Ele mostrou todos os atributos de gestão de relacionamento com o cliente que lembram os meus compromissos de negócios na Ásia, particularmente na Coreia do Sul e Japão durante 16 anos de viagens de negócios internacionais. Joe demonstrou tacto, honestidade, consultividade e empatia, oferecendo explicações claras sobre as opções de selecção de carros. Ele era paciente e sem pressa; bom em ouvir e dar forma às suas respostas em grande parte com base nas minhas exigências. Ele acompanhou diligentemente durante uma interação de duas semanas que foi bem ritmada e sem bobagens. O que começou como um capricho transformou-se na compra de um SUV da família Acura RDX de 2017. A atitude de Joe Issas, o comportamento e a perspicácia nas vendas consultivas foram fundamentais para a minha decisão de compra, já que eu tinha outras opções viáveis e atraentes. Joe, obrigado. A sua abordagem foi louvável e por isso também a sua sinceridade genuína. Já para não falar do seu apoio ao Manchester United! Isso foi uma vantagem :-). Outros vendedores podem aprender com você. Espero que a Camco Acura aprecie o valor que você traz para a empresa. Obrigado por fazer da minha experiência uma experiência relativamente deliciosa. Polegares para ti, Joe! Os meus cumprimentos à Mehdi. Um profissional suave! :-).

Liguei para saber se eles tinham uma planta lilás e nunca obtiveram resposta. O tipo que estava no relvado e no jardim disse que acho que as temos. Isso parece-me familiar. Quando lhe disse que estava a fazer compras porque era um presente ele perguntou se eu tinha algum preço e eu disse que não. Ele então disse k. Eu pensei que ele estava a ver os preços mas ele desligou-me o telefone na cara. Home Depot of Sterling, você precisa contratar melhores empregados do que ele. Eu liguei às 5:59 desta noite (15 de maio de 2019). Minha família e amigos gastaram muito dinheiro na sua loja e eles vão levar o seu negócio para as outras lojas locais que realmente se preocupam com os seus clientes. Se eu pudesse, eu daria zero estrelas.