Pedimos um barracão, eles nos chamaram para dizer que nosso pedido tinha sido puxado (um barracão e três peças de compensado) e estava pronto para pegar (calçada) . Sentámo-nos no nosso camião durante uma hora, durante esse tempo, três associados levaram o nosso número de encomenda mas nada veio dele, FINALMENTE, a KAILA do serviço de apoio ao cliente saiu e disse-nos que nunca tinha sido puxado mas que ela própria o puxaria e que podíamos esperar por ele ou voltar. Embora , a loja e seu processo seja desorganizado e uma bagunça, Kaila foi a única a nos dar uma resposta honesta. Esta revisão positiva é APENAS para Kaila e não para a loja. Ela foi amigável, profissional, e eficiente. Não tinha medo de trabalhar. Não conseguimos o galpão, mas por causa da ick up amanhã. Vamos ver o que acontece. Número de encomenda W954307492

18/12/17 O horrível atendimento ao cliente não merece uma única estrela pegou um motor ventilador de evaporador no sábado, pagou mais de 100 dólares por uma peça que vende na Amazon por 35 dólares, mas precisava dele, então eu peguei-o. Fui instalá-lo no domingo e acabou meu original tinha acabado de gelar.fui devolvê-lo hoje e o idiota no balcão disse que não há reembolso de peças elétricas, diz no recibo que ele disse.olhei o meu recibo e não faz. horrível atendimento ao cliente e atitude no balcão idiota.evite esses caras, é por isso que o varejo está se extinguindo, se eu tivesse comprado na Amazon eu teria um reembolso total.shop pequeno negócio o tanas!!!