Loja desarrumada cheia de bugigangas e basicamente lixo de preço exagerado. Eu nunca tinha entrado na loja antes. Não tinha razão para isso. Fui a uma entrevista aqui. A gerente Jennifer deu uma vibração muito snobe e condescendente desde o início. Ela começou a entrevista reclamando do clima de Atlanta com sotaque inglês. Ela então começou a agir como se fosse um trabalho de varejo de fábrica, exigindo alguém com um TON de experiência. O caixa com afro na recepção foi muito querido.

O meu filho Franklin e eu fomos a esta Best Buy para lhe comprar um telefone para o seu presente de 15 anos. Robert B. era o nosso vendedor e ele era óptimo. Comprar um telefone celular é um processo longo e árduo, não importa onde você o consiga e desta vez não foi diferente. O que foi diferente desta vez foi que Robert reconheceu que Franklin está no espectro do autismo. A área da loja onde estávamos tendo muita estimulação acontecendo e ele reconheceu que estávamos perdendo a atenção do Franklin por causa disso. Sem que lhe perguntassem, ele nos mudou para uma área onde não havia muita estimulação. Ele tratou o Franklin com dignidade e respeito o tempo todo. Perguntou-lhe sobre a escola, os passatempos, e sobre seus irmãos e irmãs com verdadeiro interesse. Ele elogiou Franklin e no final agradeceu-lhe pelos seus negócios e apertou-lhe a mão. Precisamos de mais pessoas como Robert no atendimento ao cliente. Aqui está uma foto de Franklin com seu novo telefone, eu gostaria de ter tirado uma foto de Robert com Franklin.