Adriano Couceiro: Gama diversa. Preços dentro do normal

Zelio Bom: Muito bom atendimento, só para manutenção. É Toyota não tem avarias.

Obrigado a todos no Planet TV and Appliance. Eu tive uma situação muito complicada com uma situação de máquina de lavar/secadora empilhável. A minha antiga máquina de lavar e secar avariou, e eu precisava de uma máquina de lavar e secar que cabia num pequeno armário num apartamento cooperativo. Art, Clark, e todos no Planet foram tão prestáveis, alegres, e inventivos em conseguir que as Unidades fossem devidamente entregues (nem um arranhão no chão ou uma parede tirando o velho ou colocando o novo, num espaço muito pequeno com escadas estreitas no segundo andar!!!), e instalando a máquina de lavar/secadora no espaço minúsculo com a ventilação adequada! Fiquei tão feliz por ter funcionado! Toda a equipa foi tão prestável e profissional! É por isso que ADORO PLANETE!! Eu já lidei com eles antes e voltarei na próxima vez que precisar de um novo aparelho. Eles são totalmente ROCK! A propósito, minha lavadora e secadora Blomberg, que a Art recomendou, são máquinas fantásticas que fazem um trabalho incrível de limpeza e secagem. Adoro-as!!!!

The Lost Art of Customer Service.I tentou comprar localmente encomendando um item do HomeDepot.com para ser enviado a esta loja. Após algumas semanas fui notificado de que metade tinha chegado e o rastreamento mostrou que ambos os itens tinham sido entregues na loja. Liguei para verificar se ambas as peças estavam lá e depois de algumas devoluções (incluindo uma chamada de retorno da loja), eles confirmaram que a encomenda estava toda lá. Tirei um tempo de folga do trabalho para entrar apenas para descobrir que o 2º item do pedido estava perdido em algum lugar. Quando reclamei por ter sido avisado do contrário mais cedo naquela manhã, o backpedaling começou com eles, negando que tinham confirmado o recebimento do 2º item. Esperava-se que eu acreditasse na narrativa deles de que o que eu tinha experimentado ao telefone deve ter sido uma invenção da minha imaginação vívida. Eles pareceram surpresos quando eu me recusei a lançar os dados novamente com outra ordem para o segundo item. Em uma nota lateral, eu levei o item que eles tinham para o meu trailer em uma paleteira e estava lutando para colocá-lo no trailer quando eu vi um funcionário da Home Depot andar pelo lote para recolher carrinhos. Ele assistiu à minha luta incómoda para empurrar a pequena palete para o meu atrelado enquanto passava sem uma palavra. Esta não é a primeira vez, mas é a ÚLTIMA VEZ que eu dou ao Home Depot a oportunidade de ganhar o meu negócio quando o maior retalhista online pode entregar o mesmo artigo em minha casa pelo mesmo preço, sem tempo livre e sem aborrecimentos. Eu vou expressar o meu desagrado com a minha carteira. Eu já fiz um pedido com a Amazon para o item que o Home Depot não conseguiu entregar. A Amazon deve dar à Home Depot uma comissão por enviar os clientes para o seu destino.