jorge humberto almeida lopes: Seriedade e simpatia, aliada a optimos veículos.

Luis Henrique: Atendimento personalizado e muito eficiente.

O Beacon foi despachado para arranjar a minha máquina de lavar através da minha Garantia de Casa. Nunca se sabe quem ou o que se vai receber quando nos põem em rotação para prestadores de serviços. Fui alertado que o Beacon foi despachado e que eles entrariam em contacto. O agendador ligou-me dentro de 24 horas, como prometido, e fez-me agendar dentro de 48 horas após fazer a minha reclamação inicial. Eles me deram uma janela de 3 horas de tempo de serviço (nada mal comparado com alguns) e o técnico me ligou antes de vir para cá. Ele arranjou tudo no mesmo dia e foi muito educado e amigável. Definitivamente recomendaria.

A gerente que trabalhou lá esta manhã foi muito rude comigo e foi rude com as outras duas senhoras que trabalharam na loja. Eu gastei 600 dólares nos últimos dois dias e preciso de mais alguns itens. Um item estava fora de estoque, elas ofereceram o modelo de exposição que tinha manchas, mas não me deram mais de 10% de desconto que o gerente disse bem que estamos recebendo de volta em estoque, então por que eu daria mais desconto. Então eu fiz checkout e notei 2 itens que estavam na área de limpeza onde o preço total, eu comprei os mesmos itens alguns dias antes por US $ 1,19 e agora eles estavam sobre a etiqueta de preço oringal, eles tinham que conseguir um gerente para fixar o preço. A gerente por cima do walkie talkie talkie disse que não, ela não iria consertar, pois eles estavam planejando enviá-los de volta. Eu disse ao funcionário que isso não era justo, pois eles ainda estavam na área de liberação e que eu queria falar com o gerente. Eles a chamaram na entrada e você a ouviu ao virar da esquina e lá ela apareceu como se estivesse ouvindo nossa conversa. Depois de lhe dizer se eles queriam mandá-los de volta, eles não deveriam tê-los no chão e na área de liberação ela finalmente consertou o preço. Eu tentei ser gentil e calma e disse obrigado, mas cada comentário da boca dela continuou a ficar mais rude enquanto eu saía ela continuava a ser rude com os dois funcionários. Esta senhora precisa de uma verificação de atitude e de ser despromovida, pois parece que está com fome de poder e vai tornar a vida dos clientes e dos funcionários miserável.