Joel Pimentel: Qualidade e profissionalismo...

André Alexandre Pais: Podiam dar formação ou educação de estrada a quem conduz as vossas carrinhas. Hoje, Às 22h10 na rotunda do Aldi,de Santa Clara, apenas não fiquei com o carro desfeito porque travei a fundo a meio da rotunda, na qual tinha PRIORIDADE. A vossa carrinha seguia seguramente a mais de 100km/h e assim entrou na rotunda.Miseráveis

A experiência foi boa, o carro é bastante novo, por isso esta foi a minha primeira vez de vir a um concessionário da Acura para um serviço. Quando cheguei, estava confuso sobre o processo (para onde ir, com quem falar sobre o serviço). No entanto, acabei falando com o Gage (acho que um gerente) e ele foi ótimo. Muito prestativo e muito profissional. Eles fizeram o trabalho rapidamente e eu entrei e saí em cerca de 1 hora. Eu voltaria para este local novamente.

Vender por este lugar correu mal. O preço ganho no leilão foi menos do que estelar. Depois de terminar o leilão eu ainda estava esperando depois de uma semana e não recebi nenhuma informação, nenhuma confirmação, nenhum e-mail, nenhuma carta, nenhuma co call. Eu liguei para perguntar "Qual é o próximo passo" e uma mulher desagradável disse "Bem, acho que você espera por um cheque no correio?" em um tom de pergunta antes de estourar em risadas! Eu fiz uma pausa, um pouco surpreso, e perguntei se eu podia pegar e se já tinha sido enviado pelo correio, mas ela "não estava a par dessa informação" como ela disse. Eu mandei um e-mail para perguntar à pessoa que lida com os leilões porque a mulher desagradável e desagradável não sabia de nada e desatou a rir-se da minha pergunta aparentemente razoável. Ela respondeu novamente o e-mail e disse "Desculpe se você acha que eu estava rindo" e eu nunca mais ouvi da pessoa que lida com os leilões. Se você quiser esperar 9 meses pelo seu leilão, não obtenha confirmação se e como a venda terminou, seja ridicularizado na sua cara por perguntar, e eventualmente receba um cheque por uma quantia muito pequena, então este é o lugar para você! Eu, no entanto, nunca mais vou usar o serviço deles e gostaria de nunca ter usado.