Joel Pimentel: Qualidade e profissionalismo...

André Alexandre Pais: Podiam dar formação ou educação de estrada a quem conduz as vossas carrinhas. Hoje, Às 22h10 na rotunda do Aldi,de Santa Clara, apenas não fiquei com o carro desfeito porque travei a fundo a meio da rotunda, na qual tinha PRIORIDADE. A vossa carrinha seguia seguramente a mais de 100km/h e assim entrou na rotunda.Miseráveis

Temos um condomínio em Vero Beach. O Barker cuida de todas as nossas necessidades de aquecimento e ar condicionado. De momento, não estamos a ocupar o condomínio. Felizmente, o gerente da instalação notou que o A/C não estava trabalhando no condomínio. Ele conseguiu a minha permissão para ligar para o Barker. Eles saíram nessa mesma tarde. O técnico de serviço, Tristan, encontrou um fio de baixa tensão na unidade do telhado, que estava avariado e é isso que controla o termóstato no interior. Ele consertou o problema e tudo voltou a funcionar normalmente. A razão pela qual gostamos de usar e trabalhar com o Barker é que eles são muito profissionais, receptivos, pontuais, de grande qualidade, eficientes e você obtém uma boa relação custo-benefício porque eles são justos e com preços razoáveis. O bónus adicional é que eles oferecem um desconto no preço se forem um cliente regular dos seus.

A pior experiência de sempre no varejo. Nunca encomendei portas/janelas do Home Depot (especificamente Opelika, AL) Encomendei uma porta de correr personalizada e várias janelas para uma renovação. A porta entrou danificada e teve de ser reordenada o que me atrasou no projecto. Fui chamado e mandado por e-mail que as janelas estavam em várias vezes, por isso fiz viagens para as ir buscar apenas para descobrir que não estavam na loja. Uma das janelas finalmente apareceu e estava danificada. O deslizador reordenado finalmente chegou e foi novamente danificado. A loja recusa-se a reembolsar o dinheiro do segundo deslizador danificado. Eles estão me dizendo que estão tendo a garantia do fabricante, mas o fabricante não está respondendo. Um serviço ao cliente absolutamente terrível e um tratamento não profissional de uma situação pela qual a HD é responsável. Liguei nos últimos 3 dias numa tentativa de falar com um gerente. Depois de mais de uma hora em espera todos os dias, vou deixar um advogado tratar disso. Completamente ridículo. Agora eu tenho uma porta danificada que não posso usar e o HD se recusa a ficar atrás dela.