Hugo Alexandre: Bom atendimento, e muita variedade!! Recomendo!!

Lurdes Alves: Excelentes profissionais e muito acessíveis

O serviço de recolha da Curbside Pickup foi extremamente desorganizado e não-operacional. Os carros estavam alinhados no parque de estacionamento pensando que estavam na fila para a Curbside. As direções e passos para a Curbside estavam em grande parte escondidos, mas uma vez lidos, os clientes perceberam que não deveriam esperar na fila, mas que deveriam estacionar em vagas designadas. Um funcionário poderia facilmente tê-los direcionado para onde precisavam estar. Em vez disso, eles ignoravam os carros e os deixavam descobrir por conta própria. Depois de estacionar, esperei uma hora adicional pela minha mercadoria. Todos os carros estacionados para o serviço de calçada ficaram tanto tempo quanto eu, então estávamos sendo essencialmente ignorados. Eu teria entrado de bom grado para pegar a mercadoria, mas me disseram que os pedidos online só podiam ser pegos via Curbside. Este serviço foi criado para remover o incómodo associado à experiência de compras na loja. Em vez disso, ele adicionou muito mais atrito do que simplesmente entrar e comprar o produto. Este é o tipo de situação que leva os consumidores à Amazon. Da próxima vez que eu precisar comprar algo, vou economizar meu tempo, dinheiro e energia e comprá-lo na Amazon.

O Johnny da loja New Port Richey é um bom rapaz. Ele atendeu todos os meus telefonemas e tratou-me sempre com cortesia. Ele cumpriu as promessas e garantiu que ficássemos felizes quando tínhamos problemas. O meu homem da reparação de electrodomésticos, que é concorrente do Johnnys em alguns aspectos, disse-me que de todas as lojas de electrodomésticos usados, o Johnny foi o mais bem classificado no seu livro e isso provou ser verdade.