Michel Cliche: Competência, amabilidade, ampatia e rapidez nos serviços

Rosalina Sousa: Gosto muito do trabalho feito pelos profissionais da Clinica CBdente, Lda

Demorou meia hora para alguém me perguntar o que eu precisava, depois disseram-me que não podiam cortar madeira tratada sob pressão, que não cabia no meu carro, posso? Não, também não te é permitido cortá-la... Bem, eles não ficarão surpreendidos quando for cortada. Eu sei que não é isso que eles ment... Eu só fico frustrado porque tenho idade suficiente para saber como era o verdadeiro serviço ao cliente, bem na Califórnia.

O pior serviço ao cliente de sempre. Vendeu-me uma peça de 300 dólares que está avariada, tive de acabar por comprar uma máquina de lavar nova, liguei para o redemoinho onde me disseram que encomendaram a peça na loja e me disseram que a loja tem de reembolsar a peça e mandá-la de volta desde que levaram a minha peça antiga e eu comprei-a a eles. Eu nunca mais vou gastar outro centavo nesta loja.

A senhora da recepção, cujo nome é Kathy Taylor, era uma pessoa muito simpática e prestável. Não sabia que podia comprar-lhes um conjunto de sala de jantar até ela me mostrar. Ela foi uma grande ajuda para mim. Vou voltar para comprar o meu conjunto no dia 1 de Outubro. Obrigada, Kathy, pela sua ajuda e gentileza.