A senhora da caixa é muito simpática, ajudando com as devoluções. Quando veio à senhora supervisora para aprovar as devoluções, ela fez um comentário muito sarcástico para o cliente. A devolução está dentro da política da loja e ela não deve mostrar a sua atitude para com o cliente. Ou ela é racista ou tem uma má atitude. Ela não deve assumir este papel. A sua equipa está a fazer um trabalho melhor do que ela. Que vergonha para ela!

Este serviço de atendimento ao cliente das lojas é ultrajante! É bom se você estiver disposto a entrar na loja e localizar alguém que possa ajudar. No entanto, se você estiver tentando fazer uma pergunta pelo telefone, não se preocupe. Tenho tentado telefonar-lhes toda a manhã. Estou a ligar para saber porque é que o meu pedido foi adiado por uma semana inteira. Tenho estado em espera para uma HORA! Esta loja deixa-me tão zangada!

Monica, a gerente, é rude e desrespeitosa quando lhe faz uma pergunta. Eu não estava a dar-lhe qualquer tipo de atitude, no entanto, ela começou a estalar comigo devido a algo em que a sua empresa e funcionários cometeram um erro. Altamente pouco profissional. A menos que você não tenha outra escolha para a mobília, que você pode encontrar melhores negócios on-line para o que você vai pagar o aluguel de um centro durante um ano, não venha para este local.