Entrei na loja pronto para comprar uma máquina de lavar e secar. Ninguém me cumprimentou e eu andei pela loja. Um homem estava sentado atrás do balcão comendo e me disse que alguém estaria bem comigo. Então dei outra volta pela loja e o mesmo homem estava agora ao telefone mas ninguém tinha vindo me cumprimentar. na verdade os outros dois homens que estavam lá que não estavam falando com os clientes nem mesmo me reconheceram. Por isso fui-me embora. Pensei que talvez eu tivesse um serviço melhor se eu ligasse para eles no telefone, mas não havia resposta. Fui à Sears contra o que outras pessoas me disseram e fiquei surpreendentemente satisfeito com a minha compra. Os três funcionários de lá vieram todos ter comigo e ofereceram-me ajuda. Dois deles entregaram-na ao outro e ele foi muito profissional e prestativo.

Mandei sair o meu secador há algumas semanas e liguei para estes tipos para saber se eles tinham o papel. Eles me instruíram sobre quais peças desmontar na minha secadora e trazer para eles testarem. Como ia dar certo, levei algumas semanas para conseguir tempo para visitá-los, mas sem preocupações, eles tinham todas as minhas informações do telefonema duas semanas antes de arquivar sob o meu nome e ainda tinham a peça em estoque. Eles testaram meus componentes, identificaram o problema e me tiraram pela porta num piscar de olhos. Em termos de preço, eles foram alguns dólares a mais do que encomendá-lo online, mas valeu bem a pena pela quantidade de serviço que eles prestaram. Eu definitivamente voltaria para vê-los para futuras necessidades de eletrodomésticos. Eles são um pouco difíceis de identificar na estrada, então certifique-se de manter os olhos abertos quando for procurá-los.