Adoro a IKEA mas a minha experiência durante a covid não foi boa, comprei algumas prateleiras pequenas por engano, não sabia que a prateleira grande tem a prateleira menor incluída, durante esse tempo a covid desceu e fecharam, quando finalmente abriram fui devolver a prateleira e o meu recibo estava desbotado e ele disse-me que precisava de uma cópia do meu extracto bancário, então eu realmente tenho que voltar meses atrás para encontrar a minha compra para que eu possa obter um crédito de loja mesmo, eu não me importo com o meu dinheiro de volta eu só quero um crédito de loja, e eu paguei com dinheiro bem eles não vão devolver as prateleiras porque é pago com dinheiro e eu não tenho um recibo, um serviço de atendimento ao cliente tão ruim, algumas lojas lhe dão crédito de loja sem problemas, eu acho que eles estão usando covid como uma desculpa se você me perguntar. Tão insatisfeito...

A primeira rapariga com quem falei não parava de dizer que não me podia ajudar com o que eu precisava. Ela não parava de o dizer vezes sem conta. Então ela finalmente chamou alguém que sabia o que ele estava fazendo (Paul) e ele foi além e acima por mim. Na verdade, ele passou a noite a planear o projecto que lhe mostrei com todas as medidas de que eu precisava. Hes vai ter tudo mapeado para mim amanhã. Um tipo fantástico!!