Comprei uma geladeira recondicionada no dia 24/04/19 para a minha filha, que afinal ela não precisava. Guardei o frigorífico na minha garagem até 20/09/19 e decidi usá-lo para o frigorífico de reserva e liguei-o durante 3 dias. O frigorifico funcionou mas nunca arrefeceu. Liguei para o armazém da Appliance e disse-lhes que a primeira vez que o liguei não funcionava. Ele disse que a garantia acabou em 24/08/19. Eu verifiquei que mesmo que eu o trouxesse para ele, ele não iria bem para a geladeira ruim. Uma das duas coisas que aconteceram 1 é que ele não acredita que eu simplesmente o liguei e é aceitável que um dos frigoríficos deles funcione 4,5 meses. A segunda é que ele acredita em mim e é aceitável que a primeira vez que você ligar o refrigerador em seu mau. De qualquer forma, como uma empresa familiar, você pensaria que mesmo que seja uma questão de dias além da chamada garantia de que eles gostariam de fazer as coisas certas. Eu esperaria este tipo de serviço de uma corporação e não de um pequeno negócio.

Nós gostamos muito desta loja. Todos são sempre amigáveis e prestativos. Hoje sentimos que estávamos a ser seguidos um pouco demais. Continuámos a dizer ao mesmo tipo que estávamos bem e que não precisávamos de ajuda e ele perguntou-nos algumas vezes se nos podia ajudar a encontrar alguma coisa. Acho que ele poderia ter percebido o ponto na primeira vez que dissemos que estávamos apenas procurando. Se precisássemos de alguma coisa, podíamos pedir. Fora isso, quando perguntamos sobre certos eletrônicos, certifique-se de que não fomos tratados como se fôssemos estúpidos e observe o tom da sua voz.