Daniela Cabrita: Estádio com relvado sintético, alguns lugares para estacionar carros e assistir um jogo de futebol

Rui Freire: Adorei... Top... 5 estrelas e meia

O registo do duche estava aqui para a minha sobrinha. Entrou e quis realmente escolher os artigos em vez de fazer pedidos online. A vendedora estava um pouco ocupada, mas esperei pacientemente pela minha vez, ela era uma rapariga nova e era querida, mas novamente ocupada com outros à espera. Percebi que vários outros organizavam e estocavam mercadorias, nem uma única pessoa apareceu para dar à garota alguma assistência durante um empurrão ocupado de clientes. Não é a primeira vez que eu experimento neste local. Quando os clientes estão em fila de espera e atendem os caixas, o estoque estará lá quando você voltar.

Terrivelmente mal-educado ao telefone. O site deles diz que eles vão sair e fazer estimativas de reparos de móveis, e alguns lugares a preço de custo. Isso é compreensível. Quando eu liguei para perguntar sobre um orçamento, a senhora mal-educada me disse 3 vezes a taxa pode variar e que eu preciso enviar um e-mail. Quando eu tentei esclarecer (quando ela parava de se repetir para me deixar fazer uma pergunta) ela continuou me dizendo que não sabia o quanto seria uma estimativa de reparo. Ela não conseguia me dizer o quanto seria apenas sair e fornecer uma estimativa. Eu entendo que ela não pode fornecer uma estimativa de reparação de móveis pelo telefone, mas ela deve ser capaz de me dizer quanto custaria uma visita. Pior, ela não parou para me deixar esclarecer e ficou rudemente impaciente comigo quando eu tentei esclarecer. O atendimento ao cliente começa com a primeira interação, e duvido que em breve estaremos usando esta empresa para conserto de móveis. Não consigo imaginar como seria terrível o processo de reparação de móveis caros se o primeiro telefonema fosse doloroso e insultuoso.