Marco Eliseu: Excelente atendimento personalizado e embora em anbiente simples, de elevado profissionalismo. Serviço qualidade/custo muito bom. Excelente servico pós venda.

Paulo Faria: Funcionária indelicada e rude...

Tive a melhor experiência com a associada Bonnie. Quando encontrei uma árvore de Natal (artificial), outro associado determinou que restavam 29, mas ele não conseguiu encontrá-los. Ele não foi particularmente útil. Bonnie determinou que as árvores estavam em uma palete e foi direto para elas, trazendo uma para mim. Ela foi tão agradável e fez da nossa viagem ao Home Depot uma viagem de sucesso. Kudos para a Bonnie!

Ontem por volta das 16h fui à loja para comprar um jogo de vídeo para o meu filho no Natal. Tive uma das piores experiências de compras de sempre. Quando me aproximei do balconista pedindo para abrir o armário para pegar o jogo que ela estava noiva, acredito que um gerente que estava comprando jogos para ele mesmo. Quando ela abriu o armário, o gerente pisou fisicamente na minha frente e escolheu o mesmo jogo que ela achava que era bom para o presente dele e continuou a envolver o balconista. Após cerca de um minuto, perguntei se eu poderia conseguir um, o gerente ironicamente disse "Não". Foi a última vez para mim naquela loja. A experiência dos clientes é a única coisa que pode separar tijolo e argamassa do online e isto faz o contrário.