MARIO HOUSE: Bom sítio pessoal simpático

Pedro Nunes: Boa relação Qualidade preço......

Eu comprei uma torneira de cozinha cara (para mim) como parte de uma longa renovação. Eles trocaram a torneira que eu queria por uma menos cara, e eu não notei de uma só vez, já que tudo estava demorando tanto. Chamei-os e eles disseram que não tinham essa torneira em stock, embora eu tivesse visto e experimentado a torneira no seu showroom. Eles me vendiam a torneira certa com desconto, mas me davam um desconto, eu já tinha pago demais, e teria que pagar pela instalação. Eu só tinha muita coisa para estar sempre em cima deles. Quebra dura, e não vou usá-los novamente.

Não sei bem que génio surgiu com o seu actual plano de serviço ao cliente, mas é uma loucura. Você passa por um estranho processo de verificação que requer que você tenha um celular e dê a eles o seu número. Em seguida, você segue para o caso que tem o item que você precisa e espera lá. No nosso caso ao lado de um funcionário de plantão que não foi designado nosso pedido, então você espera uma hora para que eles percebam que seu pedido entrou na fila errada e alguém sai e leva os seis segundos para lhe entregar seu item, então você espera na fila para a única faixa aberta...