Tiago Goncalves: Pessoal muito fixe e com boas ideias Muito criativos ....adoro

Edgar Marques: Primeira compra online e correu tudo bem.. Serviço 5 estrelas...

Fui a este armazém porque o meu grupo de plantas no Facebook publicou que tinham normalmente 16.00 plantas por $3.98! É um roubo! Eu sou uma pessoa de plantas assim como dois dos meus filhos, então, pestes de Natal!! Eu passei cerca de uma hora procurando por plantas saudáveis e atraentes, conversando com meus filhos tirando fotos da seleção. Acabei com 10 espécimes enormes e saudáveis. Muito feliz. Entrei na fila e uma das plantas não estava marcada, então corri para pegar outra planta. Voltei e outro caixa veio ter comigo dizendo-me que não posso comprar estas plantas a este preço. Expliquei-lhe que me foi dito por pessoas que as têm comprado o dia todo que era o preço correcto. Sem discussão, sem verificar com ninguém o preço, ele literalmente pegou meu carrinho e rolou o carrinho dizendo que estavam mal cotadas. Eu vou para casa triste porque as comprei para outros. Vá no meu grupo do Facebook na manhã seguinte... ELES AINDA TINHAM O PREÇO DE 3,98!!! Eu volto para a loja e eles ainda estão marcados, mas a seleção agora está meio morta e lixo. Eu estava lívido. Vou falar com a gerência e, com uma voz como se eu fosse uma criança, eles se oferecem para telefonar pessoalmente para as plantas pelo preço que estão marcados como compensação. O quê? Da última vez, estou a dar o meu dinheiro àquela loja.

Segunda atualização: Recebi meu primeiro conjunto de quarto danificado originalmente em junho. Agora é agosto e eles já saíram 5 vezes para substituir os móveis danificados e um colchão. Eles saíram 3 vezes para substituir uma cómoda que não verificaram antes de entregar. As outras vezes foram para os outros itens como uma mesa-de-cabeceira e um colchão que media muito curto e não correspondia às medidas da etiqueta. Quando perguntei se eles podiam verificar se não estava danificado antes de vir até aqui e me mandar tirar o trabalho, a gerência me disse: "eles não podiam prometer". Tive de tirar o trabalho 5 vezes. Tive tanta ansiedade para trás e para a frente com o supervisor de atendimento ao cliente e a tentar resolver isto. Agora tenho um novo problema. Antes mesmo de concordar em comprar os móveis, disseram-me 0% APR e foi por isso que escolhi ir para Badcock. Nunca me disseram que eu "não me qualificava" e nunca me deram um contrato ou me disseram que eu estava assinando um contrato APR nem me disseram que eu ia cobrar uma taxa de juros. Eu verifiquei com a vendedora 3 vezes, 0% de juros por 1 ano? Ela confirmou todas as vezes. Agora recebi uma factura que explica que a minha TAEG será aumentada para 25%...ugh...que TAEG? Eu pensei que era 0% por um ano... Quando eu liguei para o supervisor de faturamento "Lizzy" foi muito curto comigo e não estava disposto a ajudar a AT todos. Ela diz que não há nada que possa fazer e que é tarde demais eu já assinei. A mim parece-me criminoso. Fui enganada num "contrato" e ainda não recebi o que originalmente deveria ter feito na primeira visita. Também me disseram que o meu conjunto viria com um plano de protecção. Perguntei se ele estava incluído no preço e me disseram que sim. Mais tarde recebi a minha conta e não foi esse o caso. Estou sendo cobrado um plano de proteção para cada item que eu comprei. Estou a considerar levar o assunto mais longe talvez para o meu advogado ou bbb ou ambos por publicidade falsa puxando a "isca e troca" com um esquema de APR. Tenho uma dor de cabeça. Esta vai ser a minha última tentativa. A única razão pela qual não trouxe tudo de volta é porque minha filha está apaixonada pelo cenário e só quer o que vimos no showroom. Já procurámos noutro sítio e até agora não consigo convencer a minha filha a querer mais nada. Eu não a censuro. Seria um belo conjunto se pudéssemos ter o serviço e o produto de qualidade que Badcock afirma que eles fornecem.