Continuaremos a voltar à Best Buy tal como a Iwe tem feito nos últimos anos. Os problemas de produção tornaram indisponível um produto que tinha sido encomendado 2 meses antes. Ao descobrir isso, a equipe de atendimento ao cliente e o vendedor de eletrodomésticos/teatro em casa se esforçaram para fazer isso mais do que correto. Eles realmente se inclinaram para trás, apesar de não terem que fazê-lo. Raramente temos um problema, mas quando um surge, eles são sempre capazes de corrigi-lo de forma justa. Nós voltaremos muitas vezes por causa dessas pessoas maravilhosas!

Hoje fui devolver uma mala de 65 dólares para o iPhone. Comprei-a com o meu cartão Visa e queria-a de volta no meu Visa. Depois de ficar lá por 15 minutos na linha de troca porque o funcionário, por algum motivo, teve de arranjar um gerente para fazer a troca, ele não espera pelo gerente e me entrega um cartão presente Best Buy e diz "aqui vai, eu só fui em frente e o coloquei nisto". Obrigado Best Buy por me roubar efectivamente 65 dólares. Também duas pessoas atrás de mim na fila porque estava a demorar um tempo inaceitável. E isto foi por volta das 12:30 quando a loja não estava nada ocupada.