Pitarma Matos: Melhor casa de bacalhau em Portugal

CRISTINA ESTIMA: Tem O melhor bacalhau do mundo

Eu entrei para fazer algumas trocas, Leonel (espero que esteja escrevendo o nome dela corretamente) ela estava na linha de atendimento ao cliente, ela fez as transições tão fáceis e rápidas. Nunca me tinha sentido tão confortável a fazer trocas desde que o tinha feito antes e nunca foi fácil. Obrigado pelo seu fantástico serviço de atendimento ao cliente.

Embora na loja eles tenham um excelente serviço ao cliente, eu contactei a loja deles cerca de 15 vezes nos últimos meses, e cada vez que ligo passo cerca de 5 minutos a ser transferido para diferentes departamentos. O sistema telefônico deles, então, sai e depois eu tenho que ligar novamente. Isto ocorre cerca de 3 vezes seguidas cada vez que preciso de os contactar. É extremamente frustrante. Nós não vivemos em Lewiston, por isso é necessário telefonar para nós.

Estou a dar-lhes uma pontuação intermédia normalmente seria muito alta porque adoro fazer compras lá e eles têm bons produtos a preços meio decentes, mas hoje eu tinha uma pergunta para eles como eu estava à procura de algo em particular e viver um caminho longe e não queria fazer a viagem, então eu imaginei que eu liguei 47 chamadas até agora e toda vez que ninguém atende... Eu sei que não estás assim tão ocupado. Não é muito profissional... :(