Jorge Quaresma: Bom atendimento..otima garantia sobre os produtos que comercializam. Recomendavel em Viseu

Sandra Maria Martins dos Santos: O tratamento dado aos clientes é muito bom.

O atendimento ao cliente aqui é uma piada. Você pergunta a um associado se eles têm um certo papel, eles dizem não e vão embora. Um bem como um antigo empregado do depósito de Troutdale Oregon, que não o cortaria, você seria despedido. Na orientação eles ensinam-te a subir a venda, e a certificar-se que o cliente tem tudo para completar o trabalho do cliente. Isso inclui a encomenda de peças que a loja não carrega. Chegou ao ponto em que é mais fácil encomendar da Amazon, em vez de lidar com funcionários preguiçosos do depósito doméstico. Os gerentes começam a responsabilizar os seus associados do piso. Isto é inaceitável. Acho que esta cidade e a sua gente têm poucas expectativas.

Fui comprar um churrasco, pedi ao serviço de atendimento ao cliente para alguém vir responder algumas perguntas que eu tinha sobre grelhadores (custo, custo de montagem e o que estava disponível em estoque), depois de esperar (não me importei de esperar a loja estava ocupada) uma senhora veio ajudar. Disse-lhe as perguntas que tinha sobre a churrasqueira específica. Ela disse "as etiquetas de preço estão no chão, então o que você quer" e imediatamente se tornou grosseira e não podia nem olhar para cima da sua tábua para me ajudar... as grelhas onde se misturam e as etiquetas de preço onde descascam e rasgam no chão e não são legíveis. Eu lhe disse muito bem, obrigado pelo seu tempo e tenha um bom dia, eu entendo que você está ocupado para ajudar eu posso ir para outro lugar. E então ela repetiu com mais raiva "o que você quer". Eu disse-lhe novamente educadamente obrigado, mas já não estava interessado. Gritei ao cavalheiro da Sears que ele foi muito gentil e prestativo, mas infelizmente não tinha a grelha que eu queria em stock, mas foi muito simpático (no entanto eles têm diferentes em stock se você estiver no mercado para uma boa grelha)... Eu na verdade acabei conseguindo um do mercado da cidade onde eles eram muito simpáticos e prestativos e não havia ninguém disponível para montar a churrasqueira na época, e eles foram gentis o suficiente para me vender o modelo de chão já montado e depois até mesmo carregá-lo e amarrá-lo no meu caminhão. Seja gentil, eu entendo que é o mínimo que podemos fazer um pelo outro é ser gentil.