Juergen H: Aufnahme, Diagnoseerstellung und Therapie konnten nicht besser sein

Sandra Cesarina Matos Bitarães: São ótimos no atendimento, e muitos simpático com as pessoas. Faz um excelente trabalho. Sao pessoas carinhosos e brincalhões.

Fui ao Home Depot para 12 amostras de tinta. Os senhores mais velhos disseram que o seu pedido será o último, pois são demasiadas amostras. Levou trinta minutos para ele iniciar a encomenda e depois troca com uma funcionária de cabelo rosa e dá prioridade aos clientes que chegam em vez da única encomenda que resta para ser dispensada (minha). Não consegui dar uma resposta por quanto tempo mais. Eu acabei de sair da loja.

Recebi um serviço maravilhoso do pessoal. Eles foram educados e simpáticos. No checkout eles asseguraram-se que tínhamos os nossos cupões redimidos. Fizeram uma entrega com problemas. Uma estação de computador ficou offline e o pessoal tratou disso como profissionais. Muitos clientes na época, mas o pessoal fez perfeitamente para nos ajudar a todos e nos levar através das linhas.

Encomendei uma mesa e cadeiras de pátio online no dia 25 de Maio. Até à data, essa mesa nunca foi entregue. Tentei trabalhar com a Home Depot nisto e o serviço de entrega que usaram foi AWFUL. As promessas de entregar inicialmente no dia 30 de Maio foram adiadas. Quando eu pedi uma atualização de envio, a empresa de entregas NSD nunca respondeu. Quando contactei a Home Depot quando o envio (então prometido em 10 de Junho) nunca apareceu e nunca foi chamado sobre o porquê, eles não obtiveram uma resposta sobre o porquê apenas de a entrega estar "definitivamente" lá no dia 13. Aqui estamos nós no dia 13 e continuamos sem aparecer e sem respostas. Apenas uma promessa de estar lá no dia 18 de Junho. Nesta altura, tive de cancelar. Tanto quanto sei, está perdido ou danificado ou ambos. Eu perdi um mês de verão lá fora no meu pátio. Só me ofereceram um pedido de desculpas e 10 por cento de desconto. Vamos construir uma grande garagem e um grande edifício de trabalho no final deste verão. Nem sequer vou comprar pregos no Home Depot para este projecto. Numa nota lateral....Os vossos representantes de serviço ao cliente foram maravilhosos, não foi culpa deles que isto tenha acontecido.