Juergen H: Aufnahme, Diagnoseerstellung und Therapie konnten nicht besser sein

Sandra Cesarina Matos Bitarães: São ótimos no atendimento, e muitos simpático com as pessoas. Faz um excelente trabalho. Sao pessoas carinhosos e brincalhões.

Eu normalmente gosto de olhar e fazer minhas compras online. Hoje fui à loja pessoalmente, à procura de um auto-rádio. Fiquei lá cerca de dez minutos à procura. Não havia associados por perto. Eles pareciam ser muitos trabalhadores, agrupados num dos lados da loja. Eu precisava de ajuda. Tenho sido condescendente com a Best Buy há muito tempo. Isto é comum. (Há alguns grandes trabalhadores em algumas lojas) Mas online é o que funciona melhor.

A nossa experiência com o Home Depot tem sido horrível. Compramos uma porta da frente em setembro com um prazo de 4-6 semanas. Isto incluiu o pagamento adiantado da mão-de-obra, que nos foi dito que era necessária para agendar a nossa instalação. Foi-nos prometido uma chamada quando a porta entrou para que pudéssemos ser adicionados ao cronograma do empreiteiro. Nunca tivemos notícias da loja e decidimos fazer o acompanhamento (agora no início de novembro). Não só a nossa porta já estava na loja há algum tempo, mas Janeiro foi o mais cedo que eles puderam agendar a instalação. Infelizmente, decidimos esperar, considerando que tínhamos pago tudo adiantado. Ligamos para o empreiteiro na véspera da instalação para confirmar a nossa marcação. Nenhuma resposta até esta manhã - o dia de. Alegadamente, o camião dele estava na oficina e ele precisava de remarcar. Já se passaram quatro meses, e ainda não temos a nossa porta e estamos bem acima de mil dólares. A mão perpétua ao longo deste processo tem sido exaustiva. Fico perplexo que um grande varejista como Home Depot não tenha um processo melhor para criar um serviço confiável para seus clientes. Isto inclui responsabilizar mais os seus empreiteiros. É evidente que o "serviço" deles termina depois de terem feito a venda.