Os funcionários são maravilhosos! O que é tão horrível é a lentidão das máquinas. Eu já trabalhei para a Sears antes, e conheço as lutas para redimir os pontos de venda e como os cupões podem ser demorados. É difícil trabalhar os deles e agradar às pessoas quando não se tem a empresa a ajudar. Se a Sears está planejando ficar aberta, ao contrário dos Kmarts, eles devem considerar gastar um pouco de dinheiro em novos registros. Eu adoro as marcas que eles carregam. É difícil ver pessoas boas e trabalhadoras, têm de lutar porque a empresa é demasiado barata para a arranjar.

Vou ao Home Depot desde que era criança, quando o meu pai me levava. Desde então, como adulto, sempre que precisei de assistência no Home Depot, fui assistido por um membro da sua equipa que parece preocupar-se genuinamente com isso. Recebo conselhos quando preciso e eles se esforçam para ser útil - com uma grande atitude, por isso. Além disso, adoro o quanto eles estão envolvidos na comunidade local. Por exemplo, eu gosto de curtir meu filho de 7 anos de idade nas suas sessões de construção artesanal aos sábados. Aqui é onde Home Depot hospeda um projeto de artesanato para crianças. O meu filho usará orgulhosamente o avental fornecido pelo Home Depot enquanto realiza o seu projecto. Grandes produtos; mas, o que torna o Home Depot grande são as pessoas que empregam e os padrões aos quais se agarram como uma empresa.